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Develop Reaction Plan One of the final steps of the Control Phase is the development of a detailed Reaction Plan. Introduction Introduction Introduction Introduction 使用控制图时，重要的是要记住: 控制界限一般设置在中心线 (均值)上和下3倍标准偏差处。 用于决定控制界限的标准偏差，是根据分组内平均变动估计的。 在过程处于“控制中”的时间框架期间，设置控制界限。 控制图与标准偏差 定义: “控制中” 只有明显是随机变动，且数据点 位于控制上限和控制下限之间的过程绩效  解释控制图 控制中 不在控制中 检查缺乏统计控制的原则 1. 一个点落在 ?3 σ 控制界限外。 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 检查缺乏统计控制的原则 2. 连续7个点位于中心线的同一侧上。 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 检查缺乏统计控制的原则 3. 7个连续增大或减小的点 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 检查缺乏统计控制的原则 4. 3个连续点中有2个点位于中心线的同一侧且在 ?2 σ的区域外。 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 检查缺乏统计控制的原则 5. 5个连续点中有4个点位于中心线的同一侧且在 ?1 σ的 区域外。 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 检查缺乏统计控制的原则 6. 其他非随机样式，如控制界限内的趋势、循环或点的异常散布等。 3? 2? 1? -1? -2? -3? 上限 下限 控制界限与规格界限 控制 界限 规格 界限 ? 控制界限与规格界限 控制中 在规格中 规格外 失去控制 OCOS OCIS ICOS ICIS 控制图类型 最常用的控制图包括: 属性数据 P-图 U-图 变量数据 I-MR图 X均值图 属性数据 ——P图 汽车的P曲线图 比例 样本号 属性数据 ——U曲线图 Days Lat 的U曲线图 样本数 样本号 变量数据 ——I-MR图 LEG2b的I和MR曲线图 个体值 移动范围 分组 变量数据 ——X均值-R曲线图 总量B 的X均值/R曲线图 样本均值 移动范围 分组 实施控制图的步骤 选择相应的特性进行控制 选择数据收集点 选择控制图类型 建立合理的分组基础，确定适当的样本大小和采样次数 确定衡量方法或标准 进行衡量系统分析 研究收集和绘制数据的初步能力 制订有关信息收集、绘制、分析与发挥作用的程序。 提供书面指导与训练人员。 汽车的实例 ——使用P曲线图 汽车的P曲线图 比例 样本号 案例研究——P曲线图练习 用案例研究中提供的信息， 与其他人一起工作以评审 P-曲线图 并确定过程是否处于控制中。 案例研究——P曲线图练习 与更大的团体讨论，对案例 研究的P-曲线图进行说明。 汽车实例 ——使用U曲线图 Days Lat的U曲线图 样本数 样本号 案例研究 ——U曲线图练习 使用案例研究中提供的信息，与其他人一起 工作，评审有绘制的U曲线图。 案例研究 ——U曲线图练习 与较大的团体讨论，对案例 研究的 U曲线图进行说明。 汽车的实例 ——使用I-MR曲线图 LEG2b的 I-MR曲线图 个体值 移动范围 分组 制订反应计划 制订反应计划 实施防错 制订长期 的MSA计划 实施控制图 更新SOP （标准操作程序）和训练计划 更新 SOP 和训练计划 更新SOP （标准操作程序）和训练计划 实施防错 制订长期 的MSA计划 实施控制图 制订反应计划 评审: 控制阶段 更新SOP （标准操作程序）和训练计划 实施防错 制订长期的 MSA计划 实施控制图 制订反应计划 Introduction Introduction Introduction Introduction Introduction * 控制阶段 实施防错 制订长期的 MSA 计划 实施控制图表 制订反应计划 更新SOP（标准操作程序）和训练计划 控制阶段的组成 主要概念 防错 控制计划 SPC （统计过程控制）控制图 反应计划 更新标准操作程序(SOP)文件 控制的定义 控制是统计方法的应用，这种统计方法提供反馈环，通过它可以将过程的绩效与一组标准或界限进行比较，旨在控制变动并使过程居中。 控制的目的 用于实施控制后，建立监测已改善过程的方法。 用控制图监测已改善过程，控制图是解释过程衡量的工具。 控制图显示出材料、工人、工具等随时间变化的效应。 控制阶段的结果 控制阶段的结果 是制订控制计划并实施。 控制计划 控制计划证明如何