《走进大数据时代》新生研讨课教学案例第三讲-大数据-商业变革.docxVIP

PAGE 1 《走进大数据时代》新生研讨课教学案例 第三讲：大数据：商业变革 个性化应用案例：个性化定价、个性化新闻、个性化超市服务、个性化微博、个性化职位推荐 亚马逊的案例：亚马逊的商业模式创新 阿里巴巴案例：投资现状与中国进程－－－大数据掘金潮与阿里巴巴案例 第四讲：大数据：社会变革 斯诺登事件：美国大数据战略、棱镜门 第五讲：大数据：思维变革 量化管理案例：绩效评估——别掉进量化管理的陷阱 数据总体应用案例：新时代的创新海量样本收视测量与研究 精确性与混杂性应用案例：机器翻译、拼写检查 第七讲：大数据时代的挑战 1、一切均被记忆：喝醉的海盗、抹不掉的致幻剂阴影  个性化：商业的未来 个性化定价 山姆俱乐部（Sam’s Club）2009年8月开始了“eValues”项目，为顾客提供个性化的电子化优惠券。山姆俱乐部为会员们想购买但对价格敏感的商品提供合适的优惠折扣，并将这些个性化的电子优惠券发送到顾客的手机上。山姆俱乐部的这种方法不但能吸引顾客购买更多的商品，而且能提供顾客满意度。使用“eValues”的会员说：“我每次过来买东西都会先查一下eValues给我的优惠券。很多时候它都会针对我计划要买的商品提供折扣，而且还不需要我去报纸上剪这些优惠券”。 个性化的超市服务 StopShop推出了IBM“个人购物助手”的个性化解决方案。在超市的购物车上安装计算机，并在超市里安装无线网装置。顾客来超市购物之前，可以先把自己的购物清单上传到了StopShop的会员帐户上。到超市后，只要在购物车上刷一下会员卡，“个人购物助手”就能够读取顾客之前上传的购物清单，从而了解顾客的购物要求。接下来，“个人购物助手”会为顾客规划一条最短的购物路线，通过天花板的位置跟踪系统为顾客指引购物的路线，帮助他们节省时间。 个性化新闻 2010年，《华盛顿邮报》收购了个性化新闻网站ICurrent，用户可以使用ICurrent的工具来选择自己感兴趣的新闻频道。比如，某个读者只对自己身边发生的新闻感兴趣，而并不关心遥远的国际经济、政治局势，他可以选择“当地社区新闻”这个栏目，从此以后他打开自己的华盛顿邮报主页，就可以读到当地的住房、交通、教育、医疗、犯罪、娱乐等全方位的新闻报道。如果这位用户进一步明确他的票号，比如他只对住房和教育感兴趣，娱乐八卦就不会出现在他的新闻主页。这就好比《华盛顿邮报》制作了一顿丰富的自助餐，每个用户可以随自己的喜好挑选菜品到自己的餐盘。 个性化微博 当你在微博上寻找一个需要的应用或者一个小游戏的时候，如何在众多的应用中找到自己喜欢的？不同用户的喜好各不相同，有些人喜欢动作类的游戏，有些人喜欢养生类的游戏，有些人喜欢益智类的游戏，也有人喜欢“微数据”这样的应用。 在新浪的微博广场，不仅仅是推出了这些应用，还向用户推荐了一些比较受欢迎的以及用户的好友们正在使用的应用。“热门”推荐结合使用人数的多少以及对应用的评价进行排名，“你可能喜欢的应用”则是挖掘了你关注的人正在使用的应用。“最多使用人数”、“得分最高”、“最多朋友使用”这些信息的确可以帮助我们推断用户的偏好，但是在微博上有更直接的数据可以用来了解用户的偏好：用户对应用的评分。 个性化职位推荐 爱尔兰职位有哪些信誉好的足球投注网站引擎JobFinder设计了CASPER系统，该系统利用个性化推荐技术为用户提供个性化的职位信息。它主要基于求职者之前对不同职位的打分数据来实现。比如，一位求职者只会将月薪高于一万的工作加入“我喜欢的工作”列表，那么之后他在有哪些信誉好的足球投注网站的时候，系统就会把月薪做为过滤标准，只呈现月薪在一万以上的工作。  亚马逊的商业模式创新 20世纪90年代中期，计算机互联网在商业世界的普及应用，创造了全新的 消费环境。看到这一点，1994年，贝索斯辞去原有工作与妻子来到 美国西海岸的 西雅图创建了亚马逊（Amazon）。经过一年的准备， 亚马逊公司作为一个完全基于互联网的企业于1995年7月开始营业，销售图书。在其网站分类目录上，列出了超过250万种图书。网站是它的标志之一，它主要是面向家庭购物者设计，简单而实用，网页加载很快，使用起来也很方便。网站提供了多种了解和接触一本书的途径：读者评论、分类浏览清单、多维有哪些信誉好的足球投注网站能力、参照以前有哪些信誉好的足球投注网站、 电子邮件通知、推荐引擎等。明显不同于在传统有实体店面的书店现场购书的方式，消费者通过“点击一次”下单，就可以在其网站上进行下单购买，亚马逊在其仓库完成 配货后运送给购书者。 从一开始，亚马逊的商业模式就是建立在利用互联网用户环境与条件上。亚马逊的价值提供，直接和互联网媒介所产生的独特能力有关，如客户服务。亚马逊网站购物篮应用功能列出预计的运送时间。新书通知、实时运送及取消订单通知和客户互动都利用了网站和 电子邮件的通信功能，与客户有更多