第二章个体心理(1).ppt

* 刺激 绩效 知觉 行为 评价 与奖惩 学习 个性 动机 能力 个人形成形成及变化过程 * 第二章个体心理与个体行为 案例 张林的职业生涯 个性的定义：个性又称为人格，是个人在认知、情感、意志等心理活动过程中所表现出来的相对稳定而又区别于他人的心理特征。这些特征主要包括个性倾向性和个性心理特征。 个性的理论：个性类型理论 个性特质理论 * 第一节 个性的基本概念 * 古罗马医生盖伦提出的四种气质类型是最早的类型理论。他根据“体液说”提出了四种气质类型：多血质、胆汁质、粘液质和抑郁质。 什么是气质？ 案例：四人看戏 四个朋友约好去看戏，但他们迟到了，检票人员不让他们进去，这时四个人的表现截然不同： * 个性类型理论 气质 甲马上寻找有没有其他可能进去的办法：“前面不行，看能不能有其它门可以进去？” 已与检票员大声理论：“我有票，你凭什么不让我进去？” 丙有十足的好脾气：“你现在不让进，待会幕间休息的时候总可以吧？我等着。” 丁垂头丧气地说：“真是倒霉透了，好不容易下决心来一趟，还不让进去，算了回家，以后再也不来了。” 思考：甲、乙、丙、丁各属于什么气质类型？ * 胆汁质 最突出的特点：具有很高的兴奋性，因而在行为上表现出不均衡性。这种人脾气暴躁，好挑衅，态度直率，活动精力旺盛。他们能够以极大的热情投身于事业，埋头于工作，能够克服在达到既定目标道路上的重重困难。但是，一旦精力消耗殆尽，这种人就往往对自己的能力失去信心，情绪低落下来 * 李逵 多血质 特点：有很高的灵活性，容易适应生活条件的变化，善于交际，在新的环境里不感到拘束。他们精神愉快，朝气蓬勃，但是一旦事业不顺利，或需要付出艰苦努力时，其热情就会大减。情绪容易波动。这种人大都机智敏锐，能较快地把握新事物，在从事多变和多样化的工作时，成绩卓著。 * 孙悟空 粘液质 特点：安静、均衡，坚定的和顽强的人。能够较好地克制自己的冲动和勃发，能严格地遵守既定的生活规律和工作制度。他们态度持重，交际适度。不足之处是其固定性有余而灵活性不足。但这种惰性也有积极的一面，它可以保持从容不迫和严肃认真的品格。对这种人，安排从事有条理、冷静和持久性的工作为好。 * 抑郁质 特点：具有高度的敏感性，因而最容易受到挫折。他们比较孤僻，在困难面前优柔寡断，在面临危险情势时会感到极度的恐惧。这种人常常为微不足道的缘由而动感情。他们很好相处，能胜任别人的委托，能克服困难，具有坚定性。 * 不同类型的沟通技巧 * 引蛇出洞 表扬激将，批评冷处理 以理服人 准备充分，温柔婉转 第二节 个性与职业的匹配 气质与职业的匹配 * 类型 气质特点 工作特点 适合职业 多 血 质 活泼好动，善于交际；思维敏捷；容易接受新鲜事物；情绪和情感易产生也易变化和消失 适合社交性、文艺性、多样性要求反应敏捷且均衡的工作，而不太适应做需要细心钻研的工作，工作适合度广 外交人员，管理人员，驾驶员，医生、律师、运动员、新闻记者、冒险家、警察、演员 胆 汁 质 坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；思维敏捷，但准确性差；情感外露，但持续时间不长 适合做反映迅速，动作有力应激性强、危险性较大、单独而费力的工作，不适应从事稳重，细致的工作 出色的推销员，勘探工作者，推销员。节目主持人，演讲者等 粘 液 质 稳重，考虑问题全面；善于忍耐；情绪不易外露；注意力稳定而不容易转移，外部动作少而缓慢。 适合做有条不紊，刻板平静，难度较高的工作，不适合从事剧烈多变的工作 外科医生、法官、管理人员、出纳员、播音员、会计、统计员等 抑 郁 质 沉静、对问题感受和体验深刻、持久；情绪不容易表露；反应迟缓但深刻；准确性高，办事认真 适合做兢兢业业、持久细致的工作，不适宜做要求反应敏捷，处理果断的工作 技术员，研究员，检察院，化验员，机要秘书等 性格与职业的匹配 性格的定义：性格是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式。 性格与气质的关系 气质是天生的，表现在心理活动的动力方面的特征，它主要表现在心理过程的强度、速度、稳定性、灵活性和指向性等。 * * 能力与职业的匹配 定义：能力指的是个体能够顺利完成某种活动的心理条件 英国心理学家查尔斯· 爱德华·斯皮尔提出了能力的二因素结构理论：一般能力和特殊能力 一般能力指智力，包括观察力、记忆力、抽象概括能力等 特殊能力指处理某些专业领域问题的特殊能力，如数学计算能力，绘画能力 * * * 二．价值观的分类 1． E.Spranger价值观分类斯普朗格尔编制问卷 理性价值观：以知识和真理为中心的 经济：有效实惠 审美价值观：形式和调和 社会性：群体他人，对人的热爱 政治性：权力地位 宗教性：信