日本的旅游市场与JTB-复旦大学日本研究中心.ppt

１４５，０００，０００３，２００，０００，０００２８０，０００，０００ ８４，５００，０００（東日本）５，６３０，０００，０００２，４７０，０００，０００ 万国博覧会国際会議企業?自治体プロモーション展示会その他主催イベント 交通計画場外警備場外備品?サイン入場管理駐車場運営パビリオンの運営土産物?キャラクター商品の販売旅行関連 １３０，０００，０００ １５０，０００  １８，５００，０００６，０００，０００１，３００，０００ 就職人気ランキング 就職人気ランキング JTB 国际网络 海外网络 北美???????????????????21 夏威夷??????????????????4 欧洲???????????????????23 亚洲 ?????????????????? 12 澳大利亚 ?????????????? 9 密克罗尼西亚????????????2 合计?????????????71 职员人数???????3,900 JTB集团的全球战略 扩大事业领域 成为包括有主要旅游目的地的世界最大入境操作员。 以世界最大的带有日本语向导的定期观光车作为my bus的品牌运行。 争取海外的日系企业和侨居海外的日本人所需商务或观光旅游。 全球战略 通过已具有的经营资源及合作或MA，扩大事业领域 未来形象 以中国为中心在东亚作为有名旅游企业，办理在各国的入境游，出境游， 　MICE等。 世界规模的入境游接待，作为DMC，满足来自世界各国去世界各地的 旅游需求。 能满足来自于全球企业的各种需要，是世界规模的商务合作伙伴 将JTB成功的商务模式导入世界多样的市场。 JTB 集团的IT TRIPS 拥有核心的信息、预约系统共25,000台终端。 一万家住宿设施，288个运输机构，25万种的包办旅游的库存管理 14万件供应商信息，具有与主要GDS的连接等机能。 B2C Infocrew：每天有2百万以上的网页浏览数，休闲旅游为主体的旅游网站。 　　　　 可以实时预约，付款。 Tavigator – Yahoo Travel：日本No.1的门户网站雅虎与JTB的合资公司。 e-Hotel：限定于商务需要的旅馆预约网站 多媒体终端：通过在便利店设置24000个终端销售旅游产品和 　　　　　　　娱乐门票等。 B2B J-@gent：以法人旅游为中心，为实现效率化业务的ASP BTS：与法人签订契约，包办所需的一切出差，从而降低企业的 经费,提高事务效率等。 　B-zit：适合于中小企业，可以简单的引入、使用的个人预约工具。 J-Web: 为将商务信息简单地共享的JTB集团内部网。 人材　－　JTB集团最大的资源 公司职员教育的结构 集中教育 在培训所每年有7—8千人的职员，接受从售票到企业经营 的各种层次的讲座。 通信教育 备有100种以上课程，去年一年有4千人以上的职员接受了讲座。 OJT 从过去延续下来的非常有效的教育手段。在JTB，为所有新职员安排有经验的 工作人员作为教育教官，教授完成工作所需的知识和经验，也传授工作态度 和职业道德。 海外进修 将新手的职员送到海外据点进行一年进修，使其积累全球商务的经验。 Central Training Center 社会与JTB集团 JTB Code：JTB集团的行动规范 *社会与JTB集团 遵守法令 / 考虑地域的历史、文化 / 对地域社会做贡献 / 为保护儿童的人权 做贡献等 *顾客与JTB集团 公正的商业交易 / 保护个人信息 / 推进Universal Design 等 *事业合作伙伴和JTB集团 禁止乱用优越的地位 / 禁止追求个人的利益等 *股东与JTB集团 *环境与JTB集团 爱惜自然资源 / 地球环境保护等 *职员与JTB集团 组成良好的工作环境 / 荣誉感强积极性高的职员等 1 11 積水ハウス 11 9 10 0 9 ベネッセコーポレーション 6 34 9 -5 3 トヨタ自動車 20 3 8 -1 6 サントリー 7 5 7 2 8 みずほフィナンシャルグループ 8 2 6 2 7 三菱東京ＵＦＪ銀行 5 1 5 0 4 ＪＡＬ 4 14 4 -1 2 ＡＮＡ 3 10 3 -1 1 ＪＴＢグループ 2 4 2 4 5 資生堂 1 18 1 変動 昨年 企業名 文系女 文系男 総合 毎日コミュニケーションズ 17 27 松下電器産業 10 -2 7 博報堂 9 -6 2 ＪＴＢ 8 3 10 東海旅客鉄道 7 -1 5 電通 6 -1 4 日立製作所 5 -2 2 トヨタ自動車 4 3 6 三