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XX 有限公司 XX 有限公司 2013 年年终工作总结 2013 年年终工作总结 2014 年工作计划 2014 年工作计划 17／3／13 1 XX 有限公司 XX 有限公司一、 2013 年年终工作总结 总结序言 部门组织构架（现阶段） 来料质量情况 成品抽检情况 出货检验情况 客户投诉情况 2013 年内部异常处理情况 ISO/TS 质量体系运行情况二、 2014 年工作计划  ISO 质量体系运行计划 品管制度、流程建设并执行 质量检验标准完善 品质管理指标 人员培训、质量成本的管理 实验室事项 ,人员管理、上级交办事项 17／3／13 2 XX 有限公司 XX 有限公司总结序言时光飞逝，转眼间 2013 年又临近尾声；是该总结下今年工作中的得失，今年在公司及部门领导的指导下，品保工作逐步完善，取得了一定成效；作并为公司产品全面质量控制职的能部门，品保部全体成员始终保持团队精神，努力在自己岗的位上做好品质把关工作，且并坚持贯彻 ISO 标准化质量管理体系要求；同时，工作中也存在许多不足的地方。现将品保部工作分为以下几块进行总结：原材料进厂检验、供应商质量管理、制程过程质量控制、成品检测、出货检验、 ISO 质量体系运行等。 17／3／13 3 XX 有限公司 XX 有限公司现阶段部门人员组织构的架 17／3／13 4 XX 有限公司 XX 有限公司来料质量状况月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 Total 合格 98.95 99.17 99.48 99.03 99.48 99.23 99.22 99.52 99.6 99.66 99.92 99.96 99.44% 率 (%) % % %