描述型案例和决策型案例的采编.docx

第７卷第５期 ２０１４年 １０月 管理案例研究与评论 ＪｏｕｒｎａｌｏｆＭａｎａｇｅｍｅｎｔＣａｓｅＳｔｕｄｉｅｓ Ｖｏｌ．７Ｎｏ．５ Ｏｃｔ．２０１４ 櫰毱櫰 櫰毱 櫰毱 案例教学与研究方法论 描述型案例和决策型案例的采编 郭文臣，王楠楠，李婷婷 （大连理工大学 管理与经济学部 工商管理学院，辽宁 大连 １１６０２４） 摘要：本文对描述型案例和决策型案例进行了界定 ，概述了这两种案例类型在内容和结构 方面的异同。本文重点阐述了案例采编过程中为什么 、何时和如何确定案例类 型 ，从 案 例 的采集和编写两个环节总结了描述型案例和决策型案例在教学目标 、主 题 、基 本线索 、关 键 内容 、关 键人物 、案 例结构 、案例风格等方面的侧重点 。 关键词：描述型案例；决策型案例；采编侧重点 中图分类号：Ｆ８４０ 文献标志码：Ａ ＤＯＩ编码：１０．７５１１／ＪＭＣ０ 引 言 案例采编是一项十分繁杂 、耗时、费力的系 统性工作。尽管如此，鉴 于案例在管理 教 学 中 的独特作用，学 者们仍然不遗余力地去采编案 例，并探究、总 结案例采编的 规 律 、方 法 等。 在 长期的实践中学者们积累了丰富的案例采编经 验，达成 了 诸 多 共 识，如 教 学 案例的基本类型 （描述型／评价型案例和决策型／问题型案例，以 下统称描述型案例和决策型案例）、案例采编的 流程及结构、教 学笔记或案例使用说明的体例 及内容等［１－２］。但 是在案 例 采集时是否需要将 案例类型区分为描述型案例和决策型案例并不 明确。就此问题，作 者咨询了部分管理 案 例 方 面的学者，其观点明显存在以下分歧 ：一种观点 认为在案例的采集和编写两个环节中 ，在 采集 环节不需要区分案例类型 ，尽 可能多地搜集信 息即可，在编写环节再区分案例类型 ；另一种观 点认为在案例采编之初 ，即 在案例选题和教学 目标确定之后，就应该区分案例类型。还有一 些学者完全忽略了此问题，更 有一些学者在其 发表的论文中模糊了描述型案例和决策型案例 的区别，甚至完全以决策型案例的特征 、采编流 程和内容来替代案例的特征 、采编流程和内容， 忽视了描述型案例的存在及其价值。 Ｒａｔｈｏｒｅ和 Ｋｕｍａｒ认 为，案例编写的首要 任务是确定案例主题和案例线索，案 例作者应 当清楚编写的案例的类型，否 则将无法确定教 学目标，进 而影响对案例线索的寻找。 如 果 发 现初步收集的信息无法实现案例教学目标，应 及时更换采访对象或调整教学目标［３］。 显 然， 案例采编时忽视案例类型或忽视其中的某一种 类型都是不可取的。 因此，问 题的焦点 在 于 在 案例采编过程中何时确定案例类型以及不同类 型的案例采编是否有所区别。 基于此，本研究在回顾已有文献的基础上 ， 通过分析和比较教学案例中描述型案例和决策 型案例的结构、表达形式等要素，厘清描述型案 例和决策型案例的不同点，阐 述在案例采编时 确定案例类型的必要性及其作用，明确描述型 收 稿 日 期：２０１４－０８－０１ 基 金 项 目：国家社会科学基金项目（１２ＢＧＬ０６７）；辽宁省教改项目（ＵＰＲ 作 者 简 介：郭 文臣 ，男 ，博 士 ，大连理工大学管 理与经济学部工商管理 学 院 副 教 授 ，主要研究方向为组织行为 、人 力 资 源 管 理 ；王 楠楠 ，女 ，大连理工大学管理与经济学部工商管理学院硕士研究生 ，主 要研究方向为组织行为 、人 力资源管 理 ；李 婷婷 ，女 ，大连理工大学管理与经济学部工商管理学院硕士研究生 ，主 要研究方向为组织行为 、人 力资源管 理。 ４２８ 管 理 案 例 研 究 与 评 论 第 ７卷 案例和决策型案例采编的侧重点 ，以 期提高案 例采编的质量和效率。 １ 文献回顾 １．１ 描述型案例和决策型案例的界定 在国内外的各种案例研究 中，根 据 案 例 的 性质和功能将案例划分为描述型案例和决策型 案例是被公认的一种案例类型的划分方法 ，许 多研究学者从多方面对两者进行了界定。 作为案例的基本类型，描 述 型 案 例 和 决 策 型案例必须要真实 、客 观地再现事件发生时的 管理情境。例如 Ｃｅｌｌｕｃｃｉ等 指出案例是现实生 活中的真正故事［４］。 简 单 地 说，描 述 型 案 例 就 是描述管理故事，学生的责任是分析 、评估或评 价案例中所描述的客观事实。而决策型案例是 描写管理情境，使 学生站在决策者的角度对案 例中的情境进行批判性的思考 ，并 且为有效地 解决这一问题提出建议。Ｇｒａｇｇ 指出案例实际 上是对管理人员所面对的商业问题的记录 ，加 上对 管 理 人 员所 做 决 定 有 影响的环境的描 写［５］。这些真