集团新员工导师制实施 办法.docVIP

PAGE PAGE 7 集团新员工导师制实施办法 （修订版） 一、目的 1、增强新员工的归属感，使其快速地转变角色，融入集团中来。 2、推动和促进新员工成长，使其早日胜任岗位要求，提升组织绩效。 二、适用对象 本办法适用于集团公司所属各单位。 三、组织机构 1、领导小组 组长：XXX 成 员：XXX XXX XXX XXX XXX 职 责：①提出新员工导师制工作方向和工作思路； ②监控导师制的实施过程； ③评价新员工导师制的推行效果。 2、教务部 教务长：陈晓征 成 员：人力资源部相关成员 职 责：①制定新员工导师制推行计划； ②推进新员工导师制的实施； ③逐步完善导师制的实施办法。 3、督导师 构 成：各单位负责人 职 责：①确定本单位导师人选； ②为导师的指导工作提供支持； ③监督检查导师对新员工的指导效果。 4、导师 构 成：经公司评审认证的人员 职 责：①与新员工共同制定试用期的工作、学习目标及计划； ②对新员工的专业技能、工作方法、学习情况进行指导； ③关心新员工生活，及时掌握他们的思想动态； ④充分发挥新员工与督导师、教务部之间的桥梁作用； ⑤做好新员工考核工作。 四、实施流程 1、新员工导师制实施流程图 2、流程说明 阶段 编号 任务名称 角色 内容 输出 导师产生 001 目标要求 领导小组 领导小组对本年度的导师实施目标提出具体要求。 —— 002 发布通知 教务部 教务部根据领导小组提出的要求制定和发布导师制实施通知。 《XX年度新员工导师制实施通知》 003 确定导师 督导师 各单位督导师商议确定本单位的导师人选，并提交到教务部进行审核。 《XX单位新员工导师名单》 签订培养计划书 004 签订培养计划书 导师 新员工 导师根据新员工的岗位安排情况，制定新员工的培养计划书，并和新员工一起签字确认。 《新员工培养计划书》 辅导新员工 005 履行导师职责 导师 导师严格按照导师职责要求履行职责，做好新员工的月度工作计划、工作过程辅导和绩效考核工作。 —— 006 督促导师履行职责 督导师 各单位督导师随时监督本单位导师的履行职责情况，对没有尽责的导师进行提醒和警告。 —— 007 监督各单位导师制实施 教务部 教务部通过对新员工进行访谈、直接抽查等方式对各单位的导师制实施情况进行监督。 —— 考核评估 008 评价导师履行职责情况 新员工 新员工试用期结束后，各单位组织新员工对导师进行评价。 导师评价结果 009 评价导师履行职责情况 督导师 新员工试用期结束后，督导师对本单位所有导师的职责履行情况进行评价。 导师评价结果 010 评价各单位的导师制实施情况 教务部 新员工试用期结束后，教务部对所有单位的导师制履行情况进行评价，并撰写导师制实施报告，上报领导小组审核。 《XX年度新员工导师制实施报告》 011 听取和审核导师制实施报告 领导小组 领导小组听取教务部对导师制实施情况的分析报告，并审核各单位的导师制评估结果。 —— 五、导师任职资格及职责 1、导师类别 根据公司的岗位分类及新员工的岗位构成情况，新员工导师主要分为产品类、专业类、客户类和生产类四大类。因为生产类岗位的特殊性，其导师任职资格由各单位根据本单位的实际情况自行确定，其他三类导师任职资格要求详见附件1。 2、导师配备 各单位根据导师任职资格要求为每位新员工配备导师，每位导师至多带两名新员工；各单位新员工导师人选确定后需提交到人力资源部备案。 3、导师职责 项目 内容 时间 制定目标 制定新员工试用期工作和学习目标，填写《培养计划书》 新员工分配到单位后一周内 分配任务 给新员工分配工作任务，与新员工共同填写《月度工作计划》 每月一次，当月28日前完成下月计划 指导工作 随时进行指导，帮助新员工解决在工作、生活上遇到的困难 随时进行 交流沟通 了解新员工的学习成绩，检查学习效果。经常与新员工进行沟通，并做简要记录 每周至少一次 总结反馈 新员工进行小结，检查新员工的工作完成情况，并将结果反馈给新员工 每周至少一次 月度考核 每月对新员工的工作计划完成情况进行考核，对新员工的成绩与改进项总结，提出新员工改进或学习方向 每月一次，下月3日前完成上月考核评价 4、异常情况处理 （1）新员工或导师短期出差 当新员工或导师有一方需在新员工试用期内出差完成工作时，在出差前必须进一步明确在出差期间的工作任务与学习任务，出差人员回公司后，导师必须在3个工作日内与新员工对出差期间工作完成情况进行总结。 （2）导师长期出差 在新员工试用期，对于需长期出差（出差时间超过1个半月）人员和累计出差时间较长（出差时间超过两个半月）的