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谈谈提高监理人员执行力的问题
尊敬的各位领导、同事们大家好:
瑞林监理公司的工作执行分为公司级和项目级两个级别。公司级的工作执行,主要由公司的领导人来负责下达指令,并落实到造价咨询部,技术部、财务部、市场部,行政部以及各驻场监理部等部门执行命令;项目级的工作执行,主要由各项目部的总监理工程师来负责下达指令,并由各项目监理部的总监代表和专业监理工程师和监理员执行命令;在这里,我想就如何提升项目级监理人员执行力谈几点认识与思考:
一、项目级监理人员执行力存在的主要问题
1、有的项目监理人员主观能动性差,被动的接受一些工作上的安排,抱着“拖一拖”,“等一等”,“看一看”的心态执行工作,没有雷厉风行的办事风格;
2、有的项目监理人员能力不足,上头怎么说就怎么做,没有自己的深入思考和理解,工作8小时以外也不加以学习,部分错误的指令也照样去做,导致工作执行力的下降;
3、有的项目监理人员执行动机不纯。对出现的问题,怕影响政绩,私压瞒报,乃至酿成不可挽回的损失。也有个别人员利用职务之便与合伙人承包工程谋取不正当利益,有的管理人员收受与工作关系人的回扣、红包等谋取私利。
二、项目级监理人员执行力存在问题的原因分析:
1、某些客观因素的存在致使监理人员的工作难以执行。项目监理部要接受公司上级组织及建设方、地方政府等多个机构及部门的多头领导与监督,确实存在安排部署多、检查多、评比多的现象,项目监理人员执行过程中疲于应付;笔者所在的九洲天虹广场一期基坑施工过程中,就曾遇到市政地铁4号线建设规划冲突的问题,导致工程不得不停工,监理工作无法正常执行;同时部分监理工作受限于施工单位与建设单位之间的良好关系,存在管理工作执行异常困难的情况。
2、个别监理人员贯彻执行力的责任意识不强。一些项目质量、安全事故多发,一个很重要的原因,就是因为项目监理人员责任意识不强,执行力度不够甚至不执行所导致的。一些管理人员沉溺于吃喝应酬,规范、道理挂在嘴边,责任、工作放在一边,对于存在的质量缺陷和安全隐患,警觉性差,不够重视,以至于事故一再出现才亡羊补牢,给参建各方都留下了非常不好的印象。还有一些监理工作人员自恃才高,个人主义极强,合意指令的执行,不合意指令的不执行,执行结果就无从谈起。
3、部分监理人员贯彻执行力的执行能力不高。监理人员执行能力的强弱是决定执行成效的核心因素,执行者能力不强,执行效果就可能“大打折扣”。一些年轻的监理员工平时不注重学习研究,对监理工作内容中的三控制两管理一协调的工作方法不了解,对新规范、新工艺的要求不予关注,对上级的指导思想缺乏领悟力;有的沟通能力不强,缺乏处理事情的关键能力,遇到问题束手无策,执行效果“严重缩水”;
4、项目监理部贯彻执行力的监督检查不实。往往执行力不到位,最根本的原因就是监督检查不深入。有些监理部门在检查过程中,碍于情面,看到问题只提及表面现象,不触及问题的本质,检查过程走马观花,查找问题蜻蜒点水,执行力度大打折扣。同时也存在监督检查机制问题,象征性监督多,有针对性、实质性处理意见少,事后监督多,全面监督控制少的现象。
三、提升项目监理理人员执行力的对策:
监理工作人员的执行力,体现着监理公司的一种文化,一种精神状态、一种素质能力、一种工作作风,因此,针对上述存在的种种执行力的问题,应对症治本:
1、项目监理部工作面临工作环境差、管理环节多、协调难度大的实际情况,要提高执行力,首先,必须加强监理工作人员的教育引导,塑造好的执行文化,用好的文化来引领执行力。其次要教育监理工作人员树立“赢在执行”的管理理念,大力倡导“高标准、讲科学、不懈怠”的工作理念,始终保持强执行力的工作纪律和工作作风。第三,要积极营造“艰苦不怕吃苦”的执行氛围,大力倡导雷厉风行的作风,反对推诿拖拉的行为;
2、加强监理部标准规范化建设,建设学习型组织,提升监理工作人员的执行力。监理工程师是项目监理部执行力的带动者,项目监理部的领导团队只有出实招、办实事、求实效,以榜样的力量带动其他人,才能出战斗力。要抓好领导团队的业务、管理及执行力学习,建设学习型组织,进一步改善知识结构,强化素质,用学习创新的成果充实执行力;
3.加强培养,注重工作实践,全面提高监理员工执行的素质能力。执行力是多种素质的展现,执行者只有加强学习,参与实践,才能提升自身的素质与能力。要借助工程项目标准化管理为契机,加强监理工作人员的培训力度,培养管理人员树立正确的执行习惯、创新先进的执行思维、推行严肃的执行理念,提高他们把握政策的领悟力、增强组织执行的统筹力、培养解决难题的创新力,做到讲效率、讲科学、讲质量,使执行更科学、更顺畅、更彻底。
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