赴饭店途中的服务首次沿途 导游.docxVIP

日期：2013年10月15日 星期二 课 题 赴饭店途中的服务---首次沿途导游 课时数 2 教 学 目 标 知识目标：能说出首次沿途导游的讲解内容； 技能目标：能进行首次沿途导游的讲解； 情感目标：培养学生文字的概括能力和语言的表达能力。 重 点 首次沿途导游的讲解内容 难 点 首次沿途导游的讲解 授 课 类 型 新授 教 学 媒 体 PPT教学 实 验 准 备 教 学 过 程 设 计 补 充 一、新课引入 1、回顾欢迎词的主要内容； 2、观看一段“上海苏州杭州游导游开场白”，提问：片中导游讲完欢迎词后还讲解了哪些内容,这些内容使游客感觉怎么样？------首次沿途导游 二、新课讲授 1、首次沿途导游，是指游客在机场（车站、码头）前往下榻地或者首个参观游览点的途中，地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作。地陪必须做好首次沿途导游，以满足旅游者的好奇心和求知欲。 （1）当地城市的概况 （2）风光、风情：如重要建筑、商场、小区以及独具特色的景物； 地理位置、气候条件、历史沿革、人口状况、行政区划、社会经济、文化生活、土特产品、风俗习惯 （3）下榻饭店的情况 （4）相关事项的说明：乘车前往的地点，需要的大致时间； 本地的行程及游览中的注意事项； 礼物、社徽或其他团队用品 2、编写沿途导游词 以临安为例，根据素材分组讨论，编写导游词。 3、讲解沿途导游词 以小组为单位，练习讲解沿途导游词，并推选出一名导游展示风采。 三、小结 首次沿途导游的讲解内容 教后录：