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? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.4 产品和服务的额外考虑 国际化产品 国际化产品和服务营销人员面临着特殊的挑战。 他们必须确定在不同国家应当推出什么产品和服务。 他们还必须决定在多大程度上保持产品标准化,在多大程度上对其产品和服务做出调整以适应世界市场。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.4 产品和服务的额外考虑 国际化产品 包装管理也给国际营销人员带来了新挑战。 专业服务和商业化的服务业,比如会计、管理咨询和广告业,也开始走向国际化。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.4 产品和服务的额外考虑 国际化产品 KIT KAT巧克力棒的口味在日本得到嗜甜的日本人的喜爱,大受欢迎。另一个原因则是巧合,KIT KAT的名字与日文“你一定会赢”在日语中发音相似。雀巢甚至开发了一款樱桃口味的KIT KAT巧克力棒,包装袋里印有“愿樱花花开”的字样,祝愿学生们在追求梦想的路上有好运气。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.4 产品和服务的额外考虑 国际化产品- 颜色的影响 黄色在泰国是收到追捧的颜色,它象征着王室,人们穿黄色的衣服来表达对国王的尊敬。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.4 产品和服务的额外考虑 回顾重要概念 讨论两个额外的产品问题:产品决策的社会责任以及国际化产品和服务营销。 谢谢 * * ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.2管理新产品开发 基于团队的新产品开发 在这种方法下,相关部门的人员一起工作,产品开发交替进行,以节省工作时间并提高效率。 产品不像以往从一个部门传到下一个部门,而是从各个部门抽调人员组成团队,从产品开发到结束,都在一起共同工作。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.2管理新产品开发 系统的 新产品开发 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.2管理新产品开发 创新管理系统 一个创新的管理系统可以用来收集、审查、评估和管理新产品创意。 建立创新管理系统,可以产生两个有利的结果: 该系统有助于创造一个创新型的企业文化 该系统可以产生大量的新产品创意,可以在其中发现一些好的创意 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.2管理新产品开发 创新管理系统 塔塔咨询服务 –印度塔塔集团用它的咨询利器,塔塔咨询服务(TCS)来为新产品开发引路。TCS有20个全球实验室,为诸如英国航空公司和荷兰银行的外部客户提供建议。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.3产品生命周期战略 9.3 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.3产品生命周期战略 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.3产品生命周期战略 产品生命周期的5个阶段 产品开发期:产品开发期开始于公司寻找和生成新产品创意。在产品开发阶段,销量为零,公司需要投入大量资金。 导入期:在产品导入阶段。销售量缓慢增长。由于产品导入市场需要耗费巨额成本,致使利润几乎不存在。 成长期:在成长阶段,产品被市场迅速接受,利润大幅度增加。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.3产品生命周期战略 产品生命周期的5个阶段 成熟期:在成熟阶段,由于产品已经被大部分潜在顾客接受而造成销售增长放缓。这个阶段由于用于对抗竞争的营销费用不断增加,利润趋于稳定,甚至会下降。 衰退期:在衰退阶段,销量和利润不断下降。 ? 2012 Principles of Marketing: An Asian Perspective * 9.3产品生命周期
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