福特汽车微博营销模式的探索.ppt

启 示 启 示 通过尝试，我们发现—— 品牌微博营销核心正是粉丝，而粉丝的积累需要一个过程…… 问题1：如何找到粉丝？ 微博外的推广作用明显，可以对目标受众进行广而告之或精准营销。但需要考虑如何切入，单纯靠一条链接让新用户注册微博再关注品牌？ 微博内的粉丝转化目前无法量化效果，理想状态是通过用户之间的口碑传播，建立影响力，吸引品牌忠实用户的追随（可以参考欧莱雅） 问题2：怎样建立沟通？ 和粉丝互动——需要精细化的运营，策划精彩的互动，保持较高的关注 和粉丝共鸣——发布的微博文案编辑需要细致推敲，发布时间需要靠经验摸索 鼓励粉丝进行内容原创，并自发的进行二次传播 需要有价值的新鲜话题，如实用信息、明星、美女、礼品、试用装…… 品牌微博的建立需要有清晰的定位，精心的维护，长远的规划 启 示 通过尝试，我们发现—— 微博营销的关键数据： 粉丝：新粉丝增长情况、粉丝的属性、粉丝的来源 微博：每一条微博的曝光、转发、评论 话题：品牌相关话题的监测 微博作为广告活动平台的可行性： 操作度：功能暂不完善，数据还口暂未开放，以致人工监测成本非常高 参与度：靠奖品刺激，吸引粉丝抢楼、答题、转发等简单的行为，这类活动参与度较高；而网友原创内容参与作品征集的门槛较高（需要手动添加标签），参与度较低 企业微博的规划方向： 建立账户作为品牌窗口，表达品牌个性和立场 主动寻找对品牌感兴趣的追随者，特别是意见领袖或者活跃份子，进而借助他们的传播慢慢培养自己的粉丝群 聚集了一定规模的粉丝后再通过微博来推广活动，并在活动中增加官方微博的影响力 美女香车 目的： * 品牌赋予个性 粉丝在围脖营销中的重要性 粉丝亦是基石 围脖在沟通中 沟通经历互动 平台需要完善 粉丝 粉丝 * 综合注册时间、粉丝人数、关注人数、微博内容及数量等因素判断该转发者是否为作弊账号 * 背景 目标 行动 分析对比 启示 福特微博活动总结报告 ——微博营销模式的探索 背景 — 缘起 互联网刮起“围脖风暴” 用户在快速增长 企业在跃跃欲试 但是，微博营销模式尚不成熟 我们需要一次极具挑战性的尝试 长安福特想在车展期间玩点新鲜 + =？ 他们在哪里 —— 寻找，快速聚集福特粉丝 他们在响应 —— 沟通，粉丝High起来 他们在创造 —— 引导，创造内容，自发传播 目标 长安福特微博 以粉丝的汇聚和互动为主要目标 关注有礼：每日千元大礼包 11.16 - 12.1 活动设计： 11.22 - 11.30 原创有奖：发布微博参与 11.26- 12.2 每日有奖问答 行 动 行动 — 策划 11月16日~活动页面上线 WAP WEB 长安福特微博邀请链接 长安福特专栏 点击进入车型库 关注有礼/原创有礼 活动介绍 获奖名单公告 说得精彩 拍得精彩 11月18日~新浪汽车频道文字链推广 长安福特与新浪汽车联手打造微博看车展有奖活动 粉丝数达到：1967 行动 — 他们在哪里 11月18日~ 微博发布“关注有礼”活动信息 粉丝数达到：1967 行动 — 他们在哪里 关注有礼品？参加一下 虽然是女人，但我更想要加油卡，最近油价又涨了 关注就有礼，这个倒简单 冲着香水，试一把 奖品吸引，极大的提高了微博用户的关注热情 11月18日~ 微博发布“关注有礼”活动信息 粉丝数达到：1967 获奖用户微博 行动 — 他们在哪里 好激动啊~好幸运啊！头一次中奖！感谢长安福特！ 中奖信息的转发，扩大了奖品刺激的效果 11月18日~ 由高人气ID发布的活动消息 意见领袖的传播，激活更多的微博用户关注 行动 — 他们在哪里 粉丝数达到：1967 11月22日~ 站外口碑营销，EDM，MMS 想免费看广州车展并赢取大奖？ 关注长安福特官方微博就有机会！ 粉丝数达到：1967 点击进入活动专业页面 粉丝数达到：3520 行动 — 他们在哪里 11月22日~ 微博图文直播车展现场 手机彩信发微博，分享最及时的现场图片 粉丝数达到：3520 行动 — 他们在哪里 11月25日~ 强化站内推广力度，扩大活动影响 带着“围脖”看车展，长安福特日送千元大礼 6天时间，共计 32,628 次点击 粉丝数达到：6350 粉丝数达到：3520 行动 — 他们在哪里 11月25日~ 微博首页推广，提升微博内的活动曝光 粉丝数达到：6350 行动 — 他们在哪里 11月25日~ 新浪官方微博发布活动消息 粉丝数达到：6350 新浪汽车微博 粉丝2w 微博小秘书 粉丝27w 覆盖更多微博用户，直接转化为福特粉丝 行动 — 他们在哪里