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案例:P5故事(8)收集对手信息 ①别人的生产规模、产量; ②价格; ③款式、品种等。 社会的发展就是因为有了竞争,竞争是残酷的,弱肉强食,但并不可怕,只要各位老板们善于学习,勤动脑筋,紧跟市场的步伐,不墨守陈规应该是没有什么问题的。 练习3:P65~66 确定你的竞争对手 并作出优势分析 小 结 提供同样或同类产品的其他现有企业是你的竞争对手。 从他们那里获得对你有用的信息。 企业家是不能缺乏实干精神的,任何怠惰都可能导致经济上的损失。没有天生的成功者,要想开创一番大事业,就必须亲历亲为,从最基本的做起,经受最艰苦环境的考验,只有这样,你才能经垒土之末,成千尺高台。 3、指定市场营销计划 产品(product)、价格(price)、地点(place)、促销(promotion)四个方面构成了市场营销的整个内容。这四个词的英文字母的第一个字母都是“P”。所以,常把市场营销中的四个方面简称为4P。 价格 产品 地点 促销 调查市场了解顾客需要,为之提供他们需要的产品服务。以合适的有竞争力的价格,通过最方便的渠道把产品/服务销售给顾客以求占取更多的市场份额。为此还要做力所能及的促销活动。成功的促销能增强本企业的竞争力,但是这四个P怎样灵活配置、有重点地加以强化才能取得最佳效果呢?问题在于做好“市场营销计划” (1)产品:指你(计划)向顾客销售的东西。 其实顾客除了购买实物之外,你的服务、人员、地方、组织、构思或者他们的组合都是能使顾客满意增减的内容。更何况服务业的产品本身就是提供的服务(理发、运动等等)。 与此同时还包含与产品或服务有关的其它属性,我们来看一个图—— ? 1.读一读24页故事(九)就能理解产品是什么了。 2.练习15是创业者学员必须认真做好的题目 (2)价格:是你的产品/服务要换回来的货币数。 定出怎样的价格才合适呢?定高了顾客不买;定低了赚不到钱! 以后会再次学到定价的根据是成本并参照竞争者的价格。 制定价格的方法: 1、成本加价法(考虑成本及利润) 2、竞争价格法(考虑对手和顾客) 1.读一读25页的故事(十)就知道定价的大概情况了。 2.练习16是创业者学员必须认真去做的题目。 (3)地点:指你开设企业的地方。 在什么地方决定了你的产品/服务是否能很方便、低成本地传递到顾客手里,而且你的地点是不是人气兴旺也决定了顾客的多寡。当然对制造业来说地点偏僻一点没有什么问题,但只要离供应商近或者交通方便就是了。 拓展市场—精髓在细节 案例: 家乐福、华润万家在选址时充分体现了细致入微的理念。它通过5分钟、10分钟、15分钟的步行距离来测定商圈;用自行车的行驶速度来确定小片、中片和大片;然后对这些区域进行进一步的细化,某片区域内的人口规模ihe特征,包括年龄分布、文化水平、职业分布以及人均可支配收入等等。同时还要计算出不同区域内的人口数量和密度,从而划定重要的销售区域和普通销售区域。此外还要了解这片区域的城市交通和周边商圈的竞争情况等等。 1.读一读故事(十一)就知道选择地点也是因商而异的了。 2.练习17是创业者学员在认真做出市场调查之后要完成的作业。 (4)促销:是利用某种强化手段向顾客们传递信息吸引他们来购买产品/服务。促销将增加成本,不可滥用。 促销含四种方式:人员推销、广告、公共关系和营业推广。 人员推销——派推销人员向顾客作面对面的沟通,促成交易。 广告——通过媒体或招贴小册子、价格表、名片、标志品来招徕顾客 公共关系——树立诚实不欺、优质守信的形象取得人们的好感,往往也借助媒体发布利好信息为自己的企业作宣传来影响顾客。 营业推广——或者叫销售促销。设法用降价、奖励、礼品、表演来影响顾客,使之有得到更多利益的感觉而成为顾客。 总体促销预算 对于企业来说,最困难的营销决策之一就是对于促销活动应该花费多少。 四种基本方法: 1、能力对等法。即根据企业的承受力来估计安排。可是这种方法完全忽略了促销对销售量所产生的影响。一个不确定的年度促销预算,将给长期市场计划造成困难。 2、销售百分比法。缺点一样明显,这个方案是根据资金安排,而非市场机会。促销
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