如何对个人表达能力的训练-银行客户经理.pptVIP

一般人做表达的四种心理 1.害怕做错 2.害怕丢脸没面子 3.害怕不被别人接受 4.害怕无法掌控场面 A表 一、刚才你有什么感觉/感受？ 二、刚才你在想什么？ 三、为什么是这样子？ 启 示 人若能将一些愉快的、兴奋的事情记下，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，尤如开了户头将钱存起来，到需要时运用，这种技巧就叫“开心金库”。 活 动 父母座右铭 生活在批评中的孩子学会批评 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活在包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心 生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会爱 生活在有安全感中的孩子学会自信 你的孩子生活在什么环境中呢? 教养孩童，使他走当行的路， 就是到老也不偏离 B表 刚才我有什么感觉/感受是…… 刚才我在想…… 整个作业，我最满意的是…… 1、 2、 3、 可以改进的地方是…… 下次我的处理会有所不同，例如： 1、 2、 3、 * * * * * * * * * * * * * * * * * * 课程目标 通过对表达能力训练的学习及对表达方式及技巧的演练，启发我们意识到表达在日常学习工作中的重要作用，不断提升自己在日常工作中表达水平 课程大纲 ü 表达能力对个人的作用 1 表达方法的训练 2 害怕是压力的来源; 脑海空白是压力所造成的结果 表达能力的重要性 美国成人教育协会和青年联合会调查结果显示：成人最为关注的是健康问题，其次是人际关系问题。 那些在事业上获得重要成功的人除了知识以外，更重要的是要具备一种生存的技能——善于讲话，善于改变他人的思想，善于推销自己和自己的意见及产品。 我们生活在一个有声的语言世界中,语言能力是每个人一生中极为重要的生存能力, 表达能力能影响人的命运。 表达能力不足 很可能达不到预期目的 很可能损及个人形象 很可能造成误解 表达能力对个人的作用 展示自我 建立个人影响力 寻找成功机会 拓展人脉关系 情感交流 达成共识 活动一：自我剖析 姓名联想 (如何成功的推销自己) 我是怎样的人 (分析自我个性) 抱着何种心态来这里 (目前自我定位及成就) 有何期许 (希望自己能有什么样的转变) 重点整理 自我介绍的目的是告诉别人,我是一个很特殊 的人，让别人记得我的特色 想做到自我成长，必须先整理自己，明确了解 现有的水准和能力，才能确实掌握成长的进度 童年往事 每人一分钟，在小学六年级以前，曾发生 过的一件事，谈它带给你什么启示，而让 你有深刻的印象 要求：50″ 时间、事件 　　　10″　　　　　启示 重点整理 培养在众人面前能自在说话的信心和勇气 不论何时何地,想要能侃侃而谈, 就说自己熟悉的事 想和别人沟通顺利,就是以自己所了解的 熟悉的经验为基础,再加上新人点子就能 驾轻就熟了 活动二：尽情表达 每人一分钟，在喜、怒、哀、乐的 情绪中，谈一件情绪波动的事，透 过讲演，将情绪表达出来 要求：50″ 谈事件 10″ 谈心得 重点整理 一个人在与人交往的社会活动中所做得最多的事便是说话．不论内容是否充实，说话的表现却是最直接的效果 如何让自己能从说话中来表达喜、怒、哀、 乐是每个人必修的课程 课程大纲 ü 表达能力对个人的作用 1 表达方法的训练 2 一分钟临场演练 抽选题目（一分钟时间准备） 我今天的题目是…… 50秒提醒 等一分钟计时器响 拿A表 表达方法的介绍 良好的自我管理能力 开心金库 理想的表达展示能力 预演未来 卓越的内容组织能力 理性与感性相结合 灵活的激发互动能力 激发参与、同理心 自我管理--开心金库 活动 : 过去曾发生过最快乐的一件事情 1.限时一分钟 2.必须是真实事件 3.这件事为何会让你感到最快乐? 4.这件事的发生地点? 5.当时你有何感觉? 6.当时有无其他人在场? 哈哈！ 1、我们共同分享了过去曾发生过最快乐的事？ 从这个学习活动的过程中，对自己有何启示？ 活动…… 刚才大家…… 1、有没有一些特别的感受？ 2、有没有看到一些特别的景象？ 3、有没有嗅到一些气味？ 4、刚才有没有感觉到真实感？ 预演未来 表达方法的实际运用 自我训练 心态调整 仪表整理 语言组织 事先评估 内容性质 方式选择 环境选择 接受习惯 表达方法的实际运用 对受众的调动 营造氛围 调动情绪 激发互动 博得同情 表达方法的