5电子商务配送与配送中心.ppt

5.3.4 物流中心内部的规划设计 图5-5 物流中心作业空间规划程序分析 5.3.4 物流中心内部的规划设计 图5-7 码头的设计形式 （2）作业空间规划 5.3.4 物流中心内部的规划设计 表5-6 作业区域间物流动线形式 (3) 各区域位置的设计 5.3.4 物流中心内部的规划设计 图5-7 物流动线分析 5.3.5 评估（EVALUATION） 1．经济性 2．技术性 3．系统作业方面 5.4 配送中心的信息管理系统 5.4.1 物流配送中心信息系统概述 物流配送中心：自动化物流设备、现代化物流技术、物流配送中心管理信息系统 1．物流配送中心信息系统的作用 配送中心的信息管理涉及三个不同的层次：业务运作层、业务管理层和战略决策层，分别对配送中心的日常业务、子系统内的作业、各子系统之间的联系、乃至经营战略，起到支撑、管理和辅助决策作用。 5.4 配送中心的信息管理系统 5.4.1 物流配送中心信息系统概述 2．物流配送中心信息系统应满足的基本要求 （1）从本质上提高对顾客的各种信息服务的质量。 （2）满足商品粮组成变化和顾客需要变化的信息系统。 （3）对物流配送中心各工序的迅速作业批示。 （4）迅速吸收各工序中新的信息。 （5）提供有利于营业活动的信息。 （6）降低营运成本。 5.4 配送中心的信息管理系统 5.4.2 物流配送中心信息管理系统的功能 总体功能 （1）提供日常动作的计划与监控，具备搬运、运输等资源的合理优化与货物追踪。 （2）提供电子数据交换能力，满足与供应链合作伙伴之间的信息交互。 （3）提供信息增值服务能力，如货物状态的查询等。 （4）连接金融服务和政府部门，提供电子商务营运环境功能。 （5）提供管理决策辅助功能。 5.4 配送中心的信息管理系统 5.4.2 物流配送中心信息管理系统的功能 日常作业管理功能 （1）业务管理。 （2）查询统计。 （3）盘点管理 （4）库存结构分析。 （5）库存商品管理。 （6）保质期报警查询。 （7）货位调整与查询。 （8）账目管理。 （9）条码打印。 5.4 配送中心的信息管理系统 5.4.3 物流配送中心信息管理系统的构成 物流配送中心管理信息系统 采购入库系统 销售系统 财务会计系统 配送管理系统 运营绩效管理系统 图5-10 物流配送中心信息系统的构成 5.4 配送中心的信息管理系统 配送系统 对物流设备进行监控的智能系统 对物流信息资源进行处理的智能系统 对物流设备进行监控智能系统 对物流设备进行监控的智能系统 其 它 物流技术(MRP、JIT、SCM等) 智能及其他技术（GPS、GIS、LBS等） 图5-10 配达系统系统实施框架 5.4.3 物流配送中心信息管理系统的构成 5.4 配送中心的信息管理系统 5.4.4 物流配送信息技术 要素名称 服务功能 主要技术 运输 在途驾驶员信息 路径引导 电子付费服务 运输车辆管理 紧急事件与货物安全 危险预警 货物跟踪 地理信息系统、条码技术、电子数据交换、计算机网络、射频技术、全球定位系统、IC卡技术、传感器技术、全球移动通信系统 存储 货位管理 自动补货 存储安全 条码技术、计算机网络、传感器技术、射频技术 包装 自动识别 自动包装 条码技术、计算网络 装卸搬运 自动分拣 自动分货 条码技术、计算机网络、人工智能 流通加工 作业管理 计算机网络 物流管理 订单管理 客户管理 设备管理 电子数据交换、计算机网络、人工智能、客户关系管理、全球移动通信系统 表5-7 智能技术与物流功能要素关系表 本章小结 本章阐述了电子商务与物流配送的相互关系，介绍了电子商务下物流配送的特点，分析了电子商务物流配送的基本模式和特点。阐述物流配送中心网点的合理布局、物流配送中心的选址、物流配送中心的内部布局，强调建立相应的评估体系。最后介绍了配送中心信息管理系统的功能、构成及涉及的信息技术。 思考题 1．物流配送对电子商务发展有何影响？ 2．电子商务下的物流配送特点有哪些？ 3．现代物流配送模式有哪些类型？ 4．物流配送中心合理选址的意义和基本原则有哪些？ 5．如何进行物流中心内部的规划设计？ 6．物流配送中心信息系统的作用？物流信息系统对满足现代化物流配送中心有哪些要求？ 7．物流配送中心信息管理系统的总体功能有哪些？它是由哪几个子系统构成的？ 案例分析 案例5-1