营销员实务试题B卷和参考 答案.doc

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 20 页 课程：《营销员实务》 考试形式：统一闭卷 考试时长：90分钟 分值：100分 《营销员实务》期末考试试题B卷及参考答案 单项选择题（共20题，每题2分，共40分） 1、市场营销是指在以（ C ）为中心的思想指导下，企业所进行的有关于产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。 A. 企业需求 B. 社会需求 C. 顾客需求 D.三者都不是 2、需求层次理论是人本主义心理学家（ B ）提出的。 彼得·德鲁克 B.亚伯拉罕·马斯洛 C. 菲利普·科勒特 D.尤金·麦卡锡 3、“酒香不怕巷子深”的经营指导思想是（ A ）。 A. 产品观念 B. 生产观念 C. 推销观念 D.市场营销观念 4、许多冰箱生产厂家近年来高举：“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱，他们所奉行的市场营销理念是（ A ）。 A. 社会营销观念 B. 推销观念 C. 产品观念 D. 生产观念 5、下列哪一项不是市场调查方法中的实地调查法（C）。 面谈法 B. 邮寄访问法 C. 统计年鉴收集整理 D.电话访问法 6、市场细分的依据是( B )。 A．产品类别的差异性 B．消费者需求与购买行为的差异性 C．市场规模的差异性 D．竞争者营销能力的差异性 7、( C )差异的存在，是市场细分的客观依据。 A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分 8、定位主要是指( A )。 A．在顾客心目中确定适当位置 B．良好服务 C．价格优势 D．产品特征 9、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫（　C　）。 A. 市场细分 B. 市场定位 C. 目标市场 D. 消费者市场 10、乐百氏与娃哈哈、麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（　B ）。 A．避强定位 B．迎头定位 C．重新定位 D．产品差异化 11、雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体；而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用（ B ）。 A．无差异营销 B．差异性营销 C．集中性营销 D．一体化营销 12、某些消费者连续购买某品牌的产品，这些消费者对该品牌来说是( A )。 A．单一品牌忠诚者 B．几种品牌忠诚者 C．无品牌爱好者 D．不一定 13、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行( A )。 A．无差异营销 B．差异性营销 C．集中性营销 D．标准性营销 14、产品组合的长度是指产品组合中（ C ）的总数。 A．产品规格 B．产品品种 C．产品项目 D．产品品牌 15、在海尔公司的产品目录中，有冰箱、洗衣机、空调、抽油烟机、电视机，这是描述（ A ）。 A．产品组合宽度 B．产品组合长度 C．产品组合深度 D．产品组合的关联性 16、企业公共关系的对象是（ B ）。 A．社会组织 B．公众 C．中间商 D．广告商 17、下列哪项不属于产品线延伸策略（D ）。 A．向上延伸 B．向下延伸 C．双向延伸 D．对向延伸 18、麦卡锡4P营销组合不包括（ C ）。 A．产品 B．价格 C．广告 D．促销 19、服务的最显著特点是（ B ）。 A．差异性 B．无形性 C．不可分离性 D．不可贮存性 20、人员推销的第一步是（ A ）。 A．寻找顾客 B．推销接近 C．推销洽谈 D．达成交易 判断题（共18题，每题1分，共18分） 1、市场的三要素是相互制约、缺一不可的。（ √ ） 2、社会营销观念就是要兼顾企业、消费者和社会三方的利益，以此实现企业利润。（ √ ） 3、企业请明星代言产品广告，是出于消费者购买产品具有求名动机。（ × ） 4、美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的（大小都一样）的可口可乐饮料，这是无差异性市场策略。 （ √ ） （ √ ） 5、市场定位就是按照一定的地理位置，确定企业产品销售的范围。 （ × ） 6、包装如何对商品来说不重要。 （ × ） 7、品牌不是企业的资产。（ ×