企业财产保险风险查勘实务.pptVIP

目录 一 队伍建立背景 二 工作内容 三 管理及考核 四 工作要求 五 现场查勘要点 防灾防损队伍建立背景 1.行业上成熟的公司都有自己的防灾防损队伍 2.分公司非车险业务发展到一定阶段的必然 3.研讨、请示总经理室同意该方案 4.组建防灾防损队伍 5.该队伍的主要用途及使用方式 相关文件 《深圳市分公司非车险防灾防损管理办法》 《深圳市分公司非车险风险查勘实施细则》 《关于成立分公司非车险防灾防损队伍的通知》 《关于加强分公司风险查勘管理的通知 》 《关于下发企财险业务现场查勘拍照指引的通知 》 《中国人寿财产保险股份有限公司深圳市分公司重大灾害事故预防及应急处理预案》 防灾防损人员的主要工作内容 1.现场风险查勘（保前、保中） 2.收集所需投保标的资料 3.撰写查勘报告 4.提供风险整改建议 5.大面积及重大灾害现场处理 6.防灾防损服务 防灾防损人员的管理及考核 1.管理考核部门是非车险业务管理部 2.准入方式：资格准入、考核及评级 3.兼岗 4.查勘费用承担 5.任务分配及工作验收 6.优秀人员表彰 防灾防损人员的工作要求 一 时间性强 二 注意礼节和形象 三 现场交流和沟通技巧 四 职业操守（真实反映、纪律性、责任心） 五 提高个人的能力 六 注意安全、做好防护 现场查勘要点讲解 风险查勘要点 一 查勘前准备工作 二 查勘现场主要工作 三 查勘后主要工作 一 查勘前准备工作 工具准备（相机、风险问询表、查勘报告、皮尺等） 同核保人沟通勘查重点 联系业务人员确认被保险人信息 联系被保险人（约定时间、确认地点、查勘要求） 查询相关行业资料：工艺流程、产业现状、原材料、产成品 查勘现场主要工作 一 同被保险代表及其他工作人员沟通交流（以往损失及预防措施、管理及应急预案等） 二 索取相关资料：如厂区平面图、工艺流程图、消防验收合格证书、机器设备清单 三 勘查拍照 四 对存在隐患提出防灾防损建议 五 指导被保险人填写风险问询表 查勘后主要工作 一 撰写查勘报告 二 提交书面风险整改建议 三 资料整理（如编辑照片说明、其他资料扫描等）并及时传送核保人 四 对需整改业务进行复勘 完整的查勘资料提交 一 现场照片资料 二 风险问询表 三 包含查勘人员意见的查勘报告 四 厂区或生产车间平面图 重大灾害事故现场勘查 一包括重大灾害、突发事件和重大事故。 二 重大灾害是指影响范围超过两个地级市或三个县（市）区域范围的大面积自然灾害，包括洪水、台风、地震、海啸和其他类似灾害。 三重大事故是指估损金额1千万元（含）人民币以上或者发生死亡5人以上且可能涉及我公司承保责任的特大火灾爆炸、安全生产事故、责任事故等。 重大灾害事故现场勘查 一 分公司同意调度 二 灾害来临前的防灾防损检查、日常的防灾防损检查 三 水灾、火灾等重大事故现场勘查 风险分析的4大要点 COPE风险分析法 C(Construction建筑情况） O(Occupancy 占用性质） P(Protection 保护措施） E(Exposure 风险暴露） 上述方法是我们进行风险查勘的基础 风险问询表的作用 一 被保险人履行如实告知义务的重要表现 二 保险人了解其风险状况的重要资料 保险标的坐落地址 1.如实填写，准确定位 如：广东省深圳市宝安区公明镇合水口第二工业区15栋二层、三层 建筑物状况 钢混结构 简易建筑 建筑物状况 （1）关于钢结构：钢结构虽然本身不可燃，但耐高温性能差。随着温度的升高，钢材的强度会逐渐降低，在火灾的作用下，钢结构构件温度达到350℃、500℃、600℃时，强度分别下降1/3、1/2、2/3。一旦达到500℃钢结构构件就会发生软化而导致瞬时崩溃倒塌。 无保护层的钢柱、钢梁、钢屋架等钢结构构件的耐火极限为0.25小时即15分钟，也就是说在火灾作用下，15分钟后钢结构随时有可能失去承载力而发生倒塌。 钢结构的防火措施： 采用混凝土、防火隔热涂料等保护层 建筑物占用性质 写字楼 商场 宾馆酒楼 娱乐场所 仓库 生产车间、其他（注明） 防火措施 防火措施指： （A）禁止吸烟和使用明火 （B）禁止乱拉、乱接电线 （C）使用防爆型照明灯具和电器设备 （D）装有导除静电装置 （E）装有防雷装置、其它（注明） 防爆灯 灭火设施及器材 灭火设施及器材指：（A）室内消火栓 （B）室外消火栓 （C）火灾自动报警系统 （D）火灾自动灭火系统 （E）手提灭火器 （F）消防水源 灭火器的使用范围 生产经营状况 生产经营状况 生产性企业 商业性企业 仓储性企业 生产性企业 生产工业流程 不合格的工艺流程描述 1.如原材料—加工-包装—出厂 2.不是主要工艺的流程 3.错误的工艺流程 原材料、半成品、产成品的