快速反应的管理细则.docVIP

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莱州新亚通金属制造有限公司 文件编号:WI-M-FR-001 版本号:A0 共2页 第1页 快速反应管理规定 1. 目的 为确保公司重大质量事件的沟通、管理、解决及经验总结,建立本程序 2. 适用范围 适用于本公司的制造部、质保部、工程部、计划物流部等各生产部门。 3. 定义 重大质量事件:由外部问题及内部问题组成。 外部问题:1.客户关注的问题(如PRR,客户抱怨、客户电话等) 2.分供方关注的问题 内部问题:1.验证岗位发现的问题; 2.GP12过

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