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系社会 创造和谐 保利地产 2008 年社会责任报告 2008 年社会责任报告 目 录 关于本报告 2 - 1、报告内容范围 - 2 - 2 、报告的利益相关方 - 2 - 公司概况 3 - 公司治理和社会责任发展战略 4 - 1、公司治理结构 - 4 - 2 、社会责任发展战略 - 6 - 蓝色篇：与企业共赢，追求和谐成长 7 - 1、社会经济贡献 - 7 - 2 、全面回报投资者 - 8 - 3、保障债权人利益 - 9 - 4 、与行业合作伙伴共赢 - 9 - 红色篇：与社会共进，追求和谐发展 10 - 1、“六心”工程，缔造和谐客户关系 - 10 - 2 、参与双限房开发，实现安居梦想 - 10 - 3、投身社会公益，成就明日希望 - 11 - 4 、“文化复兴城市”国宝巡展 - 11 - 5、志愿服务奥运，守护火炬传递 - 12 - 6、广纳优秀人才，创造就业机会 - 12 - 7 、提倡以人为本，关爱员工成长 - 13 - 绿色篇：与自然共融，追求和谐生活 - 14 - 1、回归自然，创造“节能人居” - 14 - 2 、尊重自然，提倡“自然人居” - 14 - 3、尊重人本，构建“健康人居” - 15 - 社会责任发展战略展望 - 16 - - 1 - 2008 年社会责任报告 关于本报告 伴随着行业的波澜起伏，保利地产走过了十六年不断发展的奋斗征程。秉承 “和谐生活，自然舒适”的企业理念，保利地产在追求发展的过程中始终以“回 报社会、传承文化、服务生活”为己任。回首过去，驻足现在，眺望未来，保利 地产在成长和奉献的历程中，不断思索企业公民的社会使命，认真履行企业公民 的社会责任，努力创造企业公民的社会价值，在此基础上，保利地产的第一份企 业社会责任报告应运而生。这份报告既是保利地产践行社会责任观，履行企业公 民职责，追求自身发展与行业、社会、自然相和谐的一份责任报告，也是展示保 利地产未来社会责任发展战略的蓝图。 1、报告内容范围 本报告所使用的数据和案例均来自保利房地产（集团）股份有限公司以及其 下属的控股子公司。 为了更全面地披露保利地产历年来开展社会责任工作的情况，本报告的时间 跨度涵盖了 2006 年保利地产上市以来的历史数据，本报告披露的经营管理数据 截止到2008年12月31日。 2、报告的利益相关方 保利地产一直积极致力于与各利益相关方建立和谐互信、互惠互利的合作关 系，在此基础上努力做到与企业共赢，追求和谐成长；与社会共进，追求和谐发 展；与自然共融，追求和谐生活。 保利地产的利益相关方主要包括六类群体，分别是政府、投资者、合作伙伴、 员工、客户和社会公众。为了更好地服务各利益相关方，实现价值共享，保利地 产通过定期专项沟通和不定期主动沟通的形式，建立起了积极的外部建议和内部 建议反馈机制，及时改进自身以满足利益相关方的期望。