如何进行压力情绪管理（博商）.pptxVIP

我创造成功快乐的人生 ; 人生成功的步骤三点： ; 情绪的剖析及管理技巧;Daniel Goleman认为EQ包含五个意思： ★ 认识自己的情绪 ★ 管理自己的情绪 ★ 有效推动自己 ★ 认识别人的情绪 ★ 做好人际关系 李中莹认为只用两句便能充分解释EQ的意思： ★ 清楚认识和正确运用情绪去帮助自己 ★ 了解和分享别人的看法和感受 ; 对情绪的错误概念; 情绪的正确认识：; 情绪对人生的作用; 情绪的真正来源;; 从认识到管理 ; ; 情绪感觉的四种分类;3、系统情绪（Systemic）: 这个人的情绪，其实应该在系统的其它人身上出现 例如：老人家代孩子着急；又例如有人对父母亲不敬，孩子出现怒气。(用愤怒的力量去企图改变一些人事物。) 4、超然情绪（Meta）: 这份情绪就是推动人去做出伟大事情的动力所在 例如：一个人看到新闻里别的地方有人被不公平对待，愤而放下手上的工作，去展开为这些人谋求公平待遇，里面的愤怒便属这一类。例如德兰修女、雷锋；又例如手术室里的外科医生，都有这样的愤怒在里面，他们运用所提供的力量去坚持所做的事，虽然也许环境或其它人不支持。;八、EQ包含4种能力;本体感觉;情 绪;本体感觉+情绪; 负面情绪的正面意义;心虚：站了不该站的位置 讨厌：不想跟有关的人事物在一起 烦躁：我不该在这里，可是我不得不在这里（没有力量） 无可奈何：已知/已做的全都不管用，须找全新的方向 愁：很大的一份无力感受，不愿在这里但无处可去 焦虑/紧张：事情很重要，需要额外的专注和照顾， 往往也指出已拥有的资料和能力不足 够，须添加一些很需要的资源 ; 感谢：本人有权利收取，对方有权利给予 感激：对方给予的比本人有权利得到的更多 感恩：“恩”是本人没有权利得到都得到了的 东西，对恩有感谢的感觉，就是感恩 ; 处理情绪的技巧; 情绪的管理方法; EQ型处理他人情绪法;肯定： 对不适当的行为设立规范，勾刻出一个明确的框范，找出可以理解或接受的，给予受导者肯定。给予受导者肯定之后，会更容易引导对方注意到和愿意针对不能接受或者没有效果的东西而有所改变。 例一： “你对小张拿走你的游戏机的行为很生气，我明白那份感受。但你打他就不对了。你想，现在他也想打你。这样，你俩便不能做朋友了，对吗﹖” 例二： “你感到妒忌是正常的，因为他比你升级升得快，但你用难听的字眼当众骂她，同事们和上级都听到了，他们会更加认为让他升级是对的，你以后不是超越他的机会更少吗？” 给予肯定使对方保留他们的尊严和自信，会更愿听从引导。重要的是让对方明白他的情绪感觉不是问题之所在，而不良的言行才是问题的关键。所有的感觉及所有的期望都是可以被接受的，但并非所有的行为都可被接受、或者会有效果。 ;策划： 1、凡事都有至少三个解决办法，如果重新来过，怎 样做可能会更有效果？ 2、下次同样情况出现，怎样做才是更好的做法， 效果能更理想？ 3、避免同样不如意的情况出现，你可以采取哪些 预防措施？ ; 人生的每次经验都是让我们学习到一些东西的机会，使我们更有效地创造一个成功快乐的未来。不明白这个道理的人，会抱怨人生不如意的事情太多，因为问题总是不断地出现。而明白这个道理的人，则不断进步、享受人生、心境开朗、自信十足。; 处理焦虑的技巧; 十二条前提假设; 什么是压力; 压力对人生的作用; 压力审查法; 自我审查法; 应该如此;事情发生了，自有它发生的理由，我未必能够知道，但我必须接受已经发生的 抱怨事情不该发生是不让自己成长；如何配合已经发生的事情，制造给自己成功开心的机会才是重要的。; 托负心态; 没有办法; 破解法;