精益管理协同简讯.PDF

协同提升效益 精益引领未来 精益管理协同简讯 （第八期） 2013 年 11 月 华润化工控股战略发展部 目 录 刊首语 2 精益管理培训宣传4 改善提案推动情况5 精益管理师认证自带SDA 项目精彩呈现（续上期） 11 协同提升效益 精益引领未来 刊首语 从精益管理看人力资源管理 ——华润化工 （上海）公司人事行政经理陆一敏 精益思想源于日本丰田公司的生产方式。丰田公司通过实行标准化生产，达到在生产过 程中消除浪费、降低成本的目的。“精益”一词，英文写作“lean”，意为“精肉”，暗喻全是 精华，没有多余的部分，即指没有任何浪费。因此，精益思想实际上就是消除任何形式的浪 费。 精益思想发展到现在，已不仅是一种生产方式，更是一种管理思想和价值理念。以精益 思想看待企业的活动，会发现大量的浪费现象。深度挖掘企业的各种浪费现象，并改善之， 能最大限度地降低成本，提高管理效率，增强企业竞争力。将精益思想运用于企业的人力资 源管理，是以精益思想作指导，从精益的视角对企业的人力资源实现精细化管理，最大限度 地减少人力资源浪费，提高人才使用效率的一种理念和方法。 人力资源浪费一种是指因管理不善造成的人才浪费，如大材小用、消极怠工和人才流失 等浪费现象，这类浪费显而易见。另一种是指用人不当和认知偏差所造成的间接浪费，如小 材大用和人才潜能浪费等，这类浪费相对隐蔽，容易被忽视，由此造成的损失常常是巨大的。 人力资源浪费是企业最大的浪费，因为这不仅关系到人力本身的浪费，还会因为人才浪费导 致企业相关活动低效运行造成浪费。以往人们对企业的浪费关注较多的是资金、设备和原材 料等物质因素，对人力浪费常常视而不见；而企业所有经济活动都是由人来推动的，在人力 浪费的同时，总是伴随企业其他资源浪费的发生。 那么实现精益人力资源管理的对策是什么呢？ （1） 转变观念 既要关注大材小用，人才流失等人才浪费，也要关注因用人不当所带来的隐性浪费；既 要关注各级管理者的准确任用，也要关注广大员工的潜能激发，全面提升人才使用效率。 （2） 准确用人 企业各级管理者不同于普通员工，人数虽少，作用却很大，常常决定所辖部门的工作绩 协同提升效益 精益引领未来 效和下属员工的积极性；哪个部门负责人不称职，哪个部门绩效就低，进而影响全局，给企 业造成损失，一些要害部门更是如此。因此，实现精益人力资源管理，必须提高企业的识人、 用人水平，加强对企业各级管理者的考核、测评，为准确用人提供科学依据，消除因用人不 当造成的浪费现象。例如，日本松下公司在实行分权管理的同时，对下属各事业部的人事权 集中在总公司统一管理，所有管理人员的升迁都必须经过总公司的严格审查，为各级管理者 的准确任用提供了保证。 （3） 做细基础工作 只有把工作分析和绩效考核等基础性工作做精细、做准确，才能为人力资源管理提供客 观依据。例如，如果严格按照职务分析来录用新人，就不会出现脱离企业实际需要，片面追 求人才高消费的浪费现象。绩效考核则是考察企业各类人员工作绩效和工作成果的必要手段， 是决定企业人员薪酬、培训和升迁等的依据。考核工作是否准确、客观、公正，将决定企业 人力资源管理是否精细、准确，也决定消极怠工现象能否彻底消除。例如，海尔实行“赛马 不相马”的人才培养机制，就是以严格考核为基础的。 （4） 激发人的潜能 激发潜能取决于员工能力和员工积极性两个基本因素。充分调动员工积极性是激发员 工潜能的关键。调动员工积极性需要物质激励和精神激励并举。 （5） 加强企业文化建设 只有把员工的思想与企业的价值观统一，才能形成共识，使员工有主人翁的责任感。企 业文化可以解决员工的思想归属问题，形成凝聚力，只有让员工把企业看作是自己的家园， 人才流失现象才会受到遏制。