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课程介绍;课程定位;;小结;市 场 营 销 学;第一讲 市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第一讲市场营销学概述;第二讲 市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第二讲市场营销学环境;第三讲 购买行为分析;请看案例：沃尔玛的“女裤理论”;数据的相互关联;理解;;第一部分 消费者购买行为分析;引例：收购站收购香菇出现亏损;一、消费者市场及其特点(1);一、消费者市场及其特点(2);一、消费者市场及其特点(3);一、消费者市场及其特点(4);二、消费者购买动机与行为分析(1) ;二、消费者购买动机与行为分析(2);消费者购买行为的类型;（三）消费者购买行为分析(1) ;（三）消费者购买行为分析(2);(三)消费者购买行为分析(3);三、消费者购买行为的影响因素（1）;消费者购买行为的影响因素（2）; 消费者购买行为的影响因素（3）;消费者购买行为的影响因素（4）;消费者购买行为的影响因素（5）;消费者购买行为的影响因素（6）;四、消费者购买决策过程(1) （一）购买决策的行为模式 ;四、 消费者购买决策过程(2)（二）购买决策过程分析;四、消费者购买决策过程(3);分析案例讨论2;中国居民消费需求变化趋势预测;思考与训练;案例讨论：市民生活二则 ;1;2;3;问题分析： ;第二部分 组织市场购买行为分析;引例;一、组织市场及其特点（1）;一、组织市场及其特点（2） （二）、组织市场及其分类; （三）、组织市场顾客满意度与让渡价值 ;（四）、??织市场购买者的特点 (1);（四）、组织市场购买者的特点 (2);（五）、组织市场购买者的交易模式 ;二、产业市场购买行为;三点说明;（一）、产业市场的购买对象;（二）、产业购买决策的参与者;（三）、产业购买决策（1）;（三）、产业购买决策（2）;购买行为的影响因素;2、产业购买者采购业务的主要类型;3、产业购买决策过程;讨论;三、中间商购买行为(1);三、中间商购买行为(2);三、中间商购买行为(3);四、 政府购买者行为(1);四、 政府市场购买行为(2);四、政府市场购买行为(3);四、政府市场购买行为(4);组织市场采购新趋势;本章思考与训练;案例分析 ;1;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第四讲目标市场营销战略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第五讲市场营销 策略;第六讲 市场营销计划、组织与控制;开讲的话;一、 营销计划（1）;一、营销计划（2）;一、 营销计划（3）;一、营销计划（4）;一、营销计划（5）;一、 营销计划（6）;二、市场营销组织（1）;决定市场营销组织形式的因素 企业规模 市场特征 产品类型 市场营销部门是随着市场营销管理哲学的不断发展演变 ： 1．单纯的销售部门 2．兼有附属职能的销售部门 3．独立的市场营销部