黄色小鸭电商订单管理案例分析.pdf

精细管理 敏捷经营 黄色小鸭电商订单管理案例分析 阴法辛 130 6987 7143 yonyou software Corporation 黄色小鸭简介 ▪ 东凌股份有限公司亍 1988年5月成立亍台湾台 北 ，先后推出黄色小鸭、 艾比熊品牌 ，幵亍2001年1 月成立上海台凌婴童用品 有限公司。 ▪ 主营产品：婴童用品、婴 儿服装、童装、喂辅用 品、日常护理用品、床卧 用品、配套物品、保健 品、童车、童床等。 yonyou software Corporation 黄色小鸭经营模式 上海黄色小鸭 （采购、销售） 上海台凌公司 台湾东凌公司 （服装生产） （用品生产） ▪ 上海黄色小鸭贸易有限公司、上海台凌婴童用品有限公司、台湾东凌股份有限公 司 ，三者之间有着密切的经营往来。上海黄色小鸭在全国直营与柜近300家 ，负责 产品销售 ，后拓展电商业务。 ▪ 东凌和台凌都是黄色小鸭公司的供应商 ，上海台凌主要以棉质品生产为主 ，东凌 以用品生产为主 ，其他外出服装则向其他供应商委外。 yonyou software Corporation 电商业务关键需求 电商业务 ▪ 2012年在天猫开设黄色小鸭旗舰 店； ▪ 13年后陆续在京东、当当、QQ商 城、银泰、1号店、易迅等平台开 店； 关键要求 ▪ 可管理多平台店铺 ▪ 能快速处理日益增加的订单量 ， 提高客服工作效率； ▪ 准确及时发货 ，防止错发、漏 发、多发； ▪ 订单发货不支付宝收款核对 ，收 益分析； yonyou software Corporation 黄色小鸭系统部署 领域 部署模块 应用部门 领域 部署模块 应用部门 总账 物料清单