用表格管理高效SEO团队理课程讲义.docx

SEO团队管理课程讲义 作者：姚金刚 版权：SEOWHY教研室 日期：2013.06.26 课程特点 通过本讲，你可以学到： 优秀的个人管理方法 高效的团队管理技巧及方法 高效的团队管理技巧及方法 专业高效的业务建设思维 课程重点 个人管理方法 如何给团队定位（目标、策略、方法等） 如何高效管理团队 高效快速的业务建立原则 2个作业 1、我会锁屏，在中间有听不懂或不太明白的，把问题记录下来，每一节都会留几分钟时间讨论 2、在正式讲课，会提出两个问题，这两个问题希望大家记录好，做好笔记，待课程结束总结时，一起来回顾这两个问题 课程背景 在本讲开始之前，我们要先塑造一个背景。 背景：2015年，中国电子商务发展进一步成熟，线上交易额占到中国GDP的近30%，网民对电子商务的认同感和依赖感得到空前的提升。A集团决定，面对中国近两百个细分行业开拓B2C市场，以避开与天猫与京东的正面竞争，以“游击队”加“农村包围城市”的市场策略，希望以最小成本拿下各细分市场的较大份额。 在营销层面，集团希望以最小成本迅速占领市场，最终决定主要的方式为SEO、媒体公关、新媒体营销，SEO无疑承担了最大的流量与业绩压力。 这个时候，A集团找到了SEOWHY，希望与SEOWHY合作，共同开拓此市场。于是我们班的所有同学都被推荐，担任合作后的新公司SEO部门的经理，新公司名称暂且命名为夫唯信息科技有限公司。 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 课程特点 1 课程重点 1 课程背景 1 目 录 2 1 自我管理 3 1.1 个人知识管理 3 1.2 方法论管理 4 1.3 自我管理 5 2 团队定位 5 2.1 给SEO团队定位 5 2.2 团队职能划分 6 2.3 目标的制定 6 2.4 策略的制定 6 3 团队建设 7 3.1 团队组建 7 3.2 绩效考核及晋升 7 3.3 氛围建设 9 3.4 流程化建设 10 3.5 业务制度建设 11 3.6 方法管理 12 4 业务建设 13 4.1 站内优化篇 13 4.2 站外优化篇 13 5 数据统计与分析 13 5.1 数据工具推荐 13 5.2 数据挖掘及分析 13 5.3制定新的策略 15 6 总结 15  1 自我管理 作为SEO部门的经理，在很多方面，我需要作出良好的表率。 1.1 个人知识管理 相信你一定遇到过这种情况：明明记得昨天看到一份资料，今天写报告时要用到， 但花费很多时间四处寻找后却没有找到； 需要一个朋友的联系方式，虽然自己知道曾经联系过，但却翻箱倒柜也找不到；看到互联网上的免费文件立刻下载，但下载后却很少去看！ Frand和Hixon (1999)对个人知识管理的定义：“它是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转化为可以系统性应用的东西的 (个人)战略，并以此扩展我们的个人知识。” 获取知识的途径和方法就很简单，重点是管理。 文件管理：规范的文件分类，规范的文件命名（推荐命名方式：日期+文件名，如“2012.12.27 外链购买周报”）。所有的文件按照两种方式同时进行存档，第一种按照日期进行存档，便于按时间查找；第二种是按照文件分类进行存档 每日记录：每天上班前五分钟思考，下班前五分钟总结，形成日报。此日报便是每日经验的积累。 1.2 方法论管理 SEO技术方法论管理 方法不是外在的形式，而是执行的灵魂。所谓方法论，即解决某一类问题的通用原则。 我们学习了这么多的SEO知识，要形成系统，形成属于自己的SEO理论体系，并结合当前公司实际情况，写出你认为具有实际操作意义的各种方法论。 1、分析当前公司的行业及地位，需要做怎样的策略才能实现部门的目标。列出一二三。 2、分析公司特点，怎样的B2C网站结构和站内布局既符合有哪些信誉好的足球投注网站引擎体验又符合用户体验。列出一二三。 3、分析行业特点，怎样才能以最小的代价换取最大的流量，在外链方面，如何布局才能使网站的权重提升更合理健康。 日常方法论管理 1、告知自己及团队成员，大部分日常工作的规律及处世原则。如：对一个已知但自己又不赞同的结论作出判断之前细心思考三秒钟。 2、分析当前团队，怎样的措施会不停的激励团队的激情，需要反复思考。 案例： 一天，你上午让部门的SEO助理小明去A集团总部签订两份文件，一份是合同，一份是本月新增的SEO预算，这两个事情你已提前对A集团黄总进行告知并获得了口头答应。小明拿着两份文件就直接去了A集团黄总办公室。下午三点，小明回来了，耗时四个小时，但黄总