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营运条线述职汇报
2 0 1 7 年 度 京 沪 西 南 大 区 | 上 海 区 域 | 营 运 管 理 推 进 部
朱 臻
2017.8.18
半 年 度 回 顾
1. 半 年 度 回 顾
1.
下 半 年 展 望
2. 下 半 年 展 望
2.
半年度回顾
半年度回顾
P a r t O n e
P a r t O n e
KPI
考核指标 年度目标值 权重
1、商场季度平均排名位于大区集团前1/3 ；
服务口碑 2、至少2家商场季度排名位于大区前5 ； 30%
3、年底至少获得2个口碑综合奖项，2个单项奖项；
1.上下半年均达成 5 A 无 C ；
基础营运 20%
2.客诉无瞒报漏报、无负面、无通报；
1.基础系统数据完整无差错；
互联网化 10%
2.推进龙翼等互联网系统上线；
1.绿色环保、正品品牌完成率100% ；
绿色环保 15%
2.提升区域绿色环保品牌价值，制造项目高质话题；
1.完成区域年度指标；
家居贷 15%
2.创造优秀示范案例；
条线发展 1.完成集团条线发展要求；
10%
创新项目 2.完成星和宅配落地项目1个；
自评他评（成绩）
优秀 良好 第二 争先
飞行稽核 服务口碑 家居贷 绿色环保
2017上半年 2017上半年 2017上半年 2017上半年
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