促销计划与预算.ppt

四、文化促销 文化促销是超市以各种文化活动为纽带,营造经营气氛,吸引消费者购买的促销活动.具体表现为:以文化创氛围、文化树立形象、以文化为特色、以文化造市、以文化公关等形式。 五、店头促销 店头促销是门店的日常促销活动，主要表现形式有三种：特别展示区、货架两端和堆头陈列。这三者都是消费者反复通过的、视觉最直接接触的地方，而且陈列在这里的商品通常属于促销商品、特别推荐产品、特价商品和新产品。 六、服务促销 店长面对门店各种突发的以外事件，如火灾 电盗窃、抢劫等，应由其自己下判断迅速 理，做好与门店周围社区的各项协调工作。 店长的日常工作 一、店长在营业前的工作 服务促销是超市以不断向消费者提供更多的、适应消费者购买需要的劳务手段,来扩大和促进商品销售的促销活动.在此活动中,促销是目的,服务是手段. 但服务促销也需要注意以下几个问题: 1、要适应消费者的心理特点,根据消费者的需求开设服务项目。 2、要适应商品的特点，因商品的不同而设立相应的服务项目，使消费者在购物前、后或使用中得到更多的方便。 3、善于发现潜在需求，在竞争中先声夺人。 广告促销 一、广告的功能 店内广告可以增加顾客选择商品的兴趣，烘托购买的氛围； 可以代替店员或业务员解释商品的特征和使用方法； 可以节省店员的说明时间，提高销售效率； 可以引导顾客的注意力，诱导其走进店内； 可以告知顾客商品的优惠信息； 可以通知顾客必威体育精装版商品的有关信息。 二、广告种类 1．招牌广告 2．立地展示 3．悬挂式展示 4．柜台上展示 5．壁面展示品 6．橱窗广告 7．彩色灯箱广告 8．吊旗 9．橱窗 10．贴纸 11．店堂里的有声广告 12．电视、电台、报纸、杂志等四大媒体广告 13.录象广告和电子显示屏广告 14.包装广告 15文字广告 16.街头广告 17.POP广告 三、POP广告的促销 营销岗位 【学习要点】 促销计划与预算 促销方式的选择 促销绩效评估以及应注意的事项 促销计划与预算 促销计划 （一）、把握消费者特性顾客的购买行为通常在购买频率及时间选择上是计划性的，可是在购买类型上，消费者多属冲动购买型。所以，如何在特定的时间或时段，安排特卖或其他促销活动，从而增加消费者的购买力，是促销计划设计时应有的目的。 （二）、掌握促销计划的要点 消费者的购买行为受到天气，节令，行事，促销活动信息及竞争店活动所影响，因此，一项良好的促销计划应考虑季节，月份，日期，天气，温度，节令，商品，促销主题，促销方式，宣传媒体等因素。 1、有权对总部的配货提出意见和建议。 2、有权拒收有质量问题的货品。 3、对超市的货品调配有决定权。 4、有权对超市商品的陈列进行检查、指导和督促。 5、有权对商品损耗情况提出自己的意见。 三、在现金方面，店长有如下权力： （三）、促销活动作业流程 1.明确本次活动的目的与宗旨 超市的每一次促销活动都有其目的，如让消费者更快地接受新产品，发布超市调整信息，树立超市形象，扩大市场影响力等。 2.促销活动必须师出有名 任何一次促销活动必须有正当的理由，不然会给消费者留下“低价甩卖”，“公司产品销售不畅”等印象，因为在许多消费者心中存在“便宜没好货”等观念，若促销没有正当的理由则不能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司形象。利用节假日，纪念日、新品上市作为活动理由是常用方法。 3.设计合理的广告宣传品，选择合适的赠品 （1）广告宣传品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象想一致，或直接采用产品的电视广告中消费者所熟悉的形象 （2）POP的设计要简单，醒目，活泼。应减少过多的文字叙述，重点词语用醒目的颜色写，字体要活泼生动，切忌用草字，能让顾客在3秒钟内看完全部内容并对活动留下较深印象。 （3）因为在促销活动中，会出现赠品断货的现象，在POP的末尾务必写明“赠品有限，赠完为止。” （4）在选择赠品时必须使赠品与所促销的产品有一定的关联或有一定的宣传作用。 4.招收有经验或较适合超市促销的人员 5.对促销人员与促销主管进行培训 促销员的培训是否到位及服务态度等的好坏直接关系到促销活动的成功与否。对促销人员的培训通常包括以下内容。 （1）明确促销人员的举止行为必须维护超市的形象与超市的形象，并遵守超市的规章制度，积极帮助超市的理货、盘货等活动。 （2）明确工作的程序。 （3）明确赠送物品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少送。 （4）促销员岗位职责的培训，包括促销成员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量、及时预先补货等。 （5）服务态度与销售技巧的培训。 （6）明确奖罚制与奖罚措施，以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。 6.促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督对活动的检查监督主要