广东任我通运营方案.ppt

生产部 物流/财务 服务 服务 服务 总经理 经营管理平台 营销中心 人力行政部 财务中心 市场部经理 研发中心 大区经理 分公司经理 大区经理 业务经理 推广专员 研发部 研发工程师 品质管控 后勤保障 服务保障平台 业务开展平台 渠道 组织架构服务平台：一切以提升客户满意度为导向 仓储物流部 2、组织架构-企业架构 董事会 生产中心 国内营销中心 车厂业务部 项目部经理 组织架构平台：一切以提升企业执行力为导向 2、组织架构—部门架构 业务部 产品管理部 分公司 商务部 市场部 大区经理 分公司经理 市场部经理 管理部经理 商务部主管 项目组经理 大区经理 业务经理 推广专员 外采专员 业务助理 项目组经理 大区经理 安装技师 设计专员 产品专员 业务助理 策划专员 大区经理 数据专员 审计员 数据分析员 1、运营目标 2、组织架构 3、经营策略 4、系统保障 三、运营规划 渠道规划 渠道开拓 市场推广 渠道保障 3、经营策略 1、公司高层对市场、行业的敏锐性把握； 2、快速响应的经营管理层； 3、产品在4S店渠道的商品力； 4、通过直营几仟家4S店； 5、完善可控的分公司渠道； 6、任我通品牌的影响力。 优势 strength 弱势 weakness 危胁 threat 机会 opportunity Please write down of contents explanation for Business Area. 1、业务团队能力需加强、提升； 2、员工缺乏主人翁意识； 3、内部管理跟不上发展的步履； 4、目标管理与目标导向不清晰； 5、相关部门跟不上企业快速发展。 1、行业的高速发展； 2、整个行业还仅仅是停留在买卖产品上，还没进入营销时代； 3、管理混乱、依赖拼价格抢市场的厂商较普遍； 4、4S终端渠道店面管理、经营促销存在短板； 5、4S渠道对改装件产品的重视度在加强； 6、汽车厂商也意识到外饰改装在未来的重要性。 1、行业往成熟化进程； 2、仅凭商品力无法跟的上行业变革； 3、服务力依赖性越来越深； 4、产品同质化、服务相同严重，造成利润压力。 5、管理力，高效执行力。 SWOT分析 营销中心 车厂业务部 业务开拓项目组 汽车厂商/销售公司 业务开拓以项目组的方式出现（业务人员+研发工程师），充分展现专业、专注。 （1）汽车厂商渠道规划 渠道规划 业务开拓项目组 业务开拓项目组 营销中心 业务部 代理商 服务商 4S店 分公司 （2）4S店渠道规划 服务商必须是在可控的前提下授权，4S店的重要客情关系也须由我司维护 渠道规划 集团采购 大客户部 营销中心 业务部 省级代理商 传统渠道：美容店、连锁店 通过业务大区加强对代理商的引导、管控，按月、季、年度任务达成考核，所有的运营工作由大区经理协调督导。 2013年启动品牌建设年，加强终端品牌建设，各省市按要求、标准化、系统化建立形像店、专营店。 （3）传统渠道规划--（A） 渠道规划 营销中心 业务部 地区代理商 传统渠道：美容店、连锁店 通过业务大区加强对地区代理商的引导、管控，按月、季、年度任务达成考核，所有的运营工作由大区经理协调督导。 2013年启动品牌建设年，加强终端品牌建设，各省市按要求、标准化、系统化建立形像店、专营店。 （3）传统渠道规划--（B） 渠道规划 地区代理商 地区代理商 渠道规划 渠道开拓 市场推广 渠道保障 3、经营策略 渠道开拓 渠道开拓 （1） 渠道梳理 针对全国所有4S店渠道从新从细全面进行扫街式梳理， 要求做到对区域内所有的4S店渠道客户了如指掌，再根据各 地实际情况来进行业务开拓，真正做到“精耕细作”。 （2） 以点带面 各个市级市场要求在汽配城、用品市场至少建立一家品 牌形象店，通过专业化形象、专业化销售流程、专业化服务 来提升区域的品牌影响力，以此为根基，最终带动市场（4S 店、终端零售店）走向。 渠道开拓 （3）整合资源，重点突破 ①整合有资源、有条件的终端店、美容店，利用已有的渠 道与资源快速切入汽贸公司、4S店；（与代理商提前沟通） ②通过已合作的市区4S店，充分展示产品优势与服务优势 和我司（分公司/代理商）良好的4S渠道运营能力和服务能力， 产生正面的口碑传播； （4）重点公关，全力抢占 针对销售量大、影响力大、开拓难度大的4S店集团，由大 区经理/分公司经理通过渠道梳理全面了解相关信息后，副总经 理陪同拜访、沟通、洽谈，如有必要甚至可请总经理协同拜访 该公司高层商洽合作事宜；针对有战略意识的4S店可单独申请 特殊政策，再由大