东风日产34月地区营销方案.ppt

35岁，年收入30万，已婚有小孩，积极稳健，自信执着、追寻在都市生活得不到的户外体验的实力男士。 他们会在哪里出现？ 在路上（车里） 中高档写字楼（含政府机关、银行等机构办公楼） 中高档居住社区 加油站、停车场、洗车点 中高档消费场所（精品商场、运动场馆、宾馆饭店、茶社等时尚娱乐休闲场所） 银行、证券公司等金融理财机构 车友俱乐部、自驾游俱乐部 4S店 如何精准传播？ 广播媒体(建议FM102.4南京交通台） 网络媒体（西祠胡同） 平面媒体（建议《金陵晚报》、《东方卫报》） 加油站户外广告牌、核心商圈地下车库广告牌 4S店店头看板、布置、客户服务短信平台等 客户关注点 人民网舆情监测室对近期上海世博会网络舆情监测表明：世博会在“城市，让生活更美好”的主题营销上非常成功，广大民众关注的侧重点主要集中在三个选项上。 1）“博览世界各国和地区风情文化”、 2）“领略各国和地区的展馆建筑特点”、 3）“看到新科技展品” 如何合理安排世博游行程？——世博游期间的交通、住宿、用餐、停车…最佳的参观路线与参观行程安排等等…有限的时间内如何安排行程，确保最精彩的场馆及演出、娱乐项目不错过… 2、“东风日产 博览世界”之旅（线下） 活动时间：2010年5月2日 参与对象：成功报名东风日产保有客户，活动期间购车客户 数量：20-30车 活动内容： 集合时间：2010年5月2日早晨7：00——20：00 集合地点：南京中山门清溪路（维景国际酒店西门） 活动行程：南京——沪宁高速——上海——世博园参观——上海——沪宁高速——返回南京 3、“东风日产 博览世界”之旅——摄影大赛（线上） 活动时间：2010年5月2-8日 参与对象：东风日产保有客户，活动期间购车客户 联合媒体：西祠网站 活动内容： 上传您在世博园拍摄的精彩瞬间，参与网络评选，优胜作品将获赠世博精美纪念品！ 活动目的：通过活动，传播东风日产品牌及产品亮点！ 3、“东风日产 博览世界”自驾之旅——摄影大赛（线上） 3、“东风日产 博览世界”自驾之旅——摄影大赛（线上） 停车场灯箱广告点位表 * * * * * * * * * * * * * * 7、店头活动 活动形式：世博主题店头赏车试驾活动、店头促销活动、老客户联谊活动 作用：通过以上活动，促进意向客户再次来店，并利用促销措施和现场氛围促进客户现场下订 □ 店头活动以世博促销活深入讲解和刺激现场购买为主 □ 所有刺激意向客户来店的诱因须精心设计，引发其来店欲望 □ 营造良好的现场氛围，活动环节设计有促进现场下订的诱因 课题1：如何促进来店？ 1、销售顾问培训 内容：“东风日产——世博”主题活动内容培训、销售话术培训、销售技巧培训等 作用：提升销售顾问借助主题促销活动销售能力，直接提高成交率 目的 内容 活动内容培训 让销售顾问充分而深入地理解世博会主题活动的主题、内容、亮点。 如活动外促政策、评选活动参与方法等。 销售话术培训 让消费者在短时内了解活动亮点，并对活动产生好感度。 规范销售顾问对消费者进行活动讲解及答疑时的用语。 销售技巧培训 让目标客户体验到符合日产品牌形象的尊贵服务。 销售高档商品所必需的服务技巧及礼仪。 课题2：如何提高成交率？ 2、销售顾问激励 内容：“东风日产——世博”主题促销活动设立合理的销售目标设定、良好的奖金机制、销售竞赛等 作用：提升销售人员积极性，直接提高成交率 课题2：如何提高成交率？ 3、助销工具 内容：世博主题活动DM单页、世博活动礼品、活动展架等 作用：通过更形象生动的助销工具，配合销售顾问推介，增进客户对主题活动优势的了解，促进下订 课题2：如何提高成交率？ 3、助销工具 详细列表 名称 用途 使用要求 形式 DM 世博活动DM单页 客户派发 针对潜在客户派发。 印刷品 车型型录 针对潜在客户派发。 印刷品 世博大礼包 客户派发 作为购车礼派发给客户 实物包 X展架、台卡 店头布置 统一安装规范、定期清洁维护。 安排销售顾问对消费者进行引导、讲解和答疑。 实物 销售话术 业代培训 严格执行销售话术，并不断更新使之完善。 文件 世博活动礼品 促进试驾及下订 客户登记并试驾后可参与店头抽奖，抽取“世博”试驾礼。 客户下订后即送“世博”活动下订礼。 实物（世博门票、吉祥物等） 课题2：如何提高成交率？ 4、店头试驾 内容：包含消费者在试驾各环节中针对每个具体的技术优势及利益点的深度体验，对主题促销活动的了解 作用：通过深度驾乘体验，使其切身领会产品优势，促销活动亮点，促进购买！ 课题2：如何提高成交率？ 5、店头布置 内容：“世博”主题广告牌、横幅、大挂画、吊旗