BOMA中国国际商业地产运营管理最佳实践指南标准规程.PDF

BOMA 中国 国际商业地产运营管理最佳实践指南 标准规程/通用工具 BOMA 根据全球超 16 亿㎡商业地产百年管理最佳实践，提炼并确立了一整套国际商业地产通用的 运营管理标准规程与实用工具，广泛应用于包括中国在内的 17 个国家。 从 2013 年起，BOMA 中国已陆续汉化22 本行业运营管理国际最佳实践指南。它为帮助中国业主和 管理者全面打造国际运营管理体系，建立国际水平的运营团队，提升楼宇运营管理效率，实现资产保值增 值起到积极作用与影响。 以下标准指南供您参考，如有任何需求，请联系 BOMA 中国。  1. 《商业地产标准运营流程制定指南》 Guide to Developing a Standard Operating Procedure Manual 本指南是 BOMA 国际 100 多年的实践结晶，由北美多位拥有 30 年以上商业地产运 营管理经验的专家编制而成。它是一个纲领性文件，列出了最佳“标准运营流程”最全 面的框架内容。楼宇可根据自身情况，选择相应 SOP 部分进行编写、更新、完善，并 指导业主的楼宇在由不同人员管理时，得到一致的管理。 面向人群：项目负责编制 SOP 的成员，如项目总经理、物业经理、租赁经理、工程经 理、客服经理、行政经理、安保经理、财务经理等。 ★ 配有相应培训课程  2. 《建筑健康与安全管理指南》 Recommended Practices in Health+Safety 本指南是为资产保驾护航最有效的工具之一，注重健康与安全的企业或建筑更易获得基 金与银行的青睐！指南介绍了商业楼宇业主与管理者营造安全健康的工作场所需的信 息 ，其目的是为提升中国建筑业主与管理者的健康与安全管理意识，提高建筑健康与安 全管理水平，最终达到资产保值增值。 面向人群：项目总经理、资产管理人员、物业管理人员、工程管理人员、安全管理人员、 租户关系管理人员、环境管理人员等。 ★ 配有相应培训课程  3. 《预防性维护指南》 Preventive Maintenance Guidebook 本指南是 BOMA 最畅销的标准之一，它提供了维护实践和工具的综述，介绍如何创建、 管理、监督及改进自身的预防性维护计划。内容涵盖绝大部分物业类型，还提供了如数 据中心这类关键设施的预防性内容。指南提供众多实用表格、清单与案例，作为实际预 防性工作的参考样本。 面向人群：项目总经理、资产管理人员、物业管理人员、设施管理人员、工程管理人员， 项目设施承包商或服务供应商等。 ★ 配有相应培训课程 10F,IFC East Tower,No.8,Jianguomenwai Ave,Chaoyang District,Beijing 23F, Citigroup Tower, 33 Huayuanshiqiao Road, Shanghai Tel: ( 86-10 ) 6566 3220 | Tel: ( 86-21 ) 6101 0366 | E-mail: info@ |  4. 《国际房产测量标准：办公楼》 International Property Measurement Standards:Office Buildings 本指南通过介绍国际通用的房地产测量标准内容，包括测量目标、计算的一般原则及 具体测量内容等。还介绍了国际商业地产市场采用这一测量结果达成房产估价、交易 和基准用途相关内容。