MP02-管理评审过程.docVIP

PAGE 宁波宝德汽车紧固件有限公司企业标准 ISO/TS16949程序文件 管理评审过程 过程编号 QP/BD-MP-02 版 本 A/0 过程名称 管理评审 过程性质 □COP顾客过程 □SP支持过程 ?MP管理过程 ISO/TS16949 条款 5.6 过程顾客 外部： 顾客 内部： 与质量有影响的人员 责任部门 总经理/办公室 过程接口 各相关部门、外部相关方 过程输入 内外部审核结果、顾客反馈、过程的业绩和产品的符合性、预防和纠正措施的状况、以往管理评审跟踪措施、可能影响质量管理体系的变更和改进建议、实际的和潜在的市场失效的分析及其对质量、安全或环境的影响 过程输出 质量管理体系及其过程有效性的改进措施、与顾客要求有关产品的改进措施、资源需求 测量指标 改进措施完成率 相关文件 责任部门 活 动 流 程 应用表单 流 程 说 明 总经理 办公室 总经理 办公室 管代 总经理 各部门 总经理 办公室 相关部门 相关部门 办公室 办公室 资料归档跟踪验证措施有效性实施改进预防改进措施编制管理评审报告总经理阐述评价意见针对输入展开逐项评审召开管理评审会议各部门上报资料管理者代表审阅两周前下达计划各部门准备资料批 准编制管理评审计划决定开展管理评审特殊情况规定的时间间隔 资料归档 跟踪验证措施有效性 实施改进 预防改进措施 编制管理评审报告 总经理阐述评价意见 针对输入展开逐项评审 召开管理评审会议 各部门上报资料 管理者代表审阅 两周前下达计划 各部门准备资料 批 准 编制管理评审计划 决定开展管理评审 特殊情况 规定的时间间隔 管理评审计划 管理评审报告 纠正和预防措施实施表 1、年度的管理评审一般每年举行一次，过程的管理评审按不同的频次开展；当下列情况下发生时可增加评审频次：组织机构重大变化、产品质量不稳定或连续发生重大事故、市场需求剧变并影响公司经营方向时。 2、管理评审必须覆盖质量管理体系的所有过程，办公室适时编制管理评审计划，递交总经理审批后，发放到各部门主管。 3、各部门主管接到管理评审计划后，各自准备评审所需的相关资料和书面报告交管理者代表审阅。 4、总经理主持召开管理评审会议，阐明管理评审的目的、内容与评审要求。 5、参加评审会议的各部门主管向总经理报告各自责任范围内质量管理体系运行情况，与会者采用多方论证的方式对管理评审输入的内容逐项展开客观评价。 6 总经理对公司质量管理体系运行情况发表评审结论，并针对存在问题或不足责成相关部门或人员制定改进措施。 7、办公室根据评审会议纪要，整理拟制《管理评审报告》，递交管理者代表审核后，报总经理批准。 8、管理评审报告经总经理批准后，由办公室根据需改进的事项用纠正和预防实施表的形式发送相关部门主管。 9、相关部门主管接到实施表后，应针对本部门存在的问题或不足将具体措施、完成期限、责任人等填写在实施表上，递交办公室汇总。 10、相关部门按所制定的具体措施实施改进； 11、办公室根据相关部门递交的实施表监控实施进度及结果并验证措施落实的有效性并纳入考核。作为下次管理评审的输入。 12、管理评审中形成的文件和资料保存三年。 宁波宝德汽车紧固件有限公司 2008 2008