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宁波汇通机械联接件有限公司 技术质量部（质量）质量管理体系运行情况报告 自推行与建立TS16949：2002质量管理体系以来，本部门各方面都有一定的提高和收获。 本部门在各方人员的帮助下，熟悉、掌握了TS16949：2002标准，并根据本公司的具体情况编制了《监视和测量装置控制程序》、《产品的监视和测量控制程序》、《不合格品控制程序》等文件。我部门严格按照TS16949：2002标准，对检验文件做了相应的管理，并做了相应记录，使我们的检验管理工作更为有序和规范。本部门人员经过培训理解了本公司的质量方针、目标，清楚了自己的岗位职责与权限。在以质量中心，以满足顾客要求为前提，以不断持续改进为出发点，我部一切按标准进行质量管理体系的有效运行。 一、从检验方面 1、进货检验员依据进货检验指导书对外购、外协产品进行检验并作相应的质量记录，对报验的原材料和外购外协件的质量状况进行检测和检验。 2、过程检验员认真做好过程检验，对出现的问题能及时地标识、隔离，并进行处理。各种生产过程中进行操作工自检与专职检验员检验相结合，检验员做好首检、巡检工作，并做好每天的相应记录，按规定途径反馈内部质量信息，发现不合格品，按照不合格品控制程序执行。 3、成品检验员认真做好成品检验，对成品按成品检验指导书进行检验，确保出厂产品合格。对出现的问题及时隔离、标识、处理，做好相应记录，并按规定途径反馈内部质量信息。发现不合格品，按照不合格品控制程序执行，公司结合QC小组利用QC七大手法进行产品质量分析，有效地避免了潜在和存在的不合格的发生。 经过这段时间的运行，技术质量部基本建立和健全各种质量记录，对每批产品进行唯一性标识，对各种质量信息及时上报有关部门评审，并能够准确无误地对产品质量状况进行区分和标识，充分履行质检部门鉴别、把关、报告的职能。 二、为了充分行使我部在质量管理体系中的质量职能，对这几个月以来所出现的不合格品、不合格项和顾客所反馈的信息都做了相应的处理，使类似的质量问题不再出现，提高了产品的质量，减少浪费。利用统计技术中的排列图、因果图进行了科学的分析，实施纠正和预防措施坚决杜绝再次发生。 从跟踪验证的结果看：原因分析是正确的，纠正、预防措施的制订及落实是及时的，效果是好的。充分发挥了我部的职能作用，给公司带来了经济利益，又使我们的能力得到了锻炼和提高。 三、对生产与检验、试验的各种计量、设备及检测仪器建立了相应的计量器具管理台帐，确定了计量器具周期检定计划，按期送检，并对一部分计量器具实施内部校正。 总之，我部门人员将以体系文件为工作依据，以通过自学与授课的方式，认真学习标准、文件，不断改进自己，争取在今后的质量管理体系运行中继续严把质量关，持续改进，提供满足顾客和适用法规要求的产品，确保质量管理体系的保持和持续改进。 技术质量部：范孝理 2009.06.05