第五项修 炼—改善心智模式.pptVIP

第五项修炼—改善心智模式 读后感 目录 一、五项修炼 二、心智模式是存在的 三、如何改善心智模式 四、五项修炼与心智模式的关系 自我超越 改善心智模式 共同愿景 团队学习 系统思考 五项修炼 一、五项修炼的内容 五项修炼 二十世纪九十年代，中文版的第五项修炼-学习型组织的艺术与实践一书面世，彼得-圣吉的五项修炼引进中国，为管理学界提供了学习和修炼的重要指南。 第五项修炼的作者，彼得-圣吉毕业于斯坦福大学工程专业，获得麻省理工学院社会系统模型硕士和管理学博士。曾经担任国际组织学习学会创始主席，也是索奥中国创始主席。 “从长远来看，一个组织唯一可持续的竞争优势，就是比对手更好的学习能力。”可见学习的重要性，这里强调的学习是学习型组织的团队学习和修炼。 五项修炼 第五项修炼描述了公司如何通过采用学习型组织的战略和行动对策。通过学习型组织的学习和修炼，来排除威胁组织效率和事业成功的“学习障碍”。 在学习型组织中，新型的、扩展性的系统思考的模式可以得到培育，集体的热望得到释放，大家不断学习如何开创自己真心向往的成就。 五项修炼的理念已经被融入到人们观察世界的方式中，也被整合到人们的管理实践中。 壳牌石油、BP石油、汉诺瓦保险公司、哈雷-戴维森公司都是学习型组织典型的案例。国内的江淮汽车也是成功的案例。 2 心智模式如何影响人的行为 5 3 在我们日常工作中如何发挥作用 4 什么是心智模式 1 二、心智模式是存在的 什么是心智模式 1 小孩不肯抓杂货店老板的糖果 大灰狼来了！ 参加同一聚会，各人感受不同 人是不值得信赖的 心智模式难以察觉，影响人的行动 对于会议纪要发出前，必须经甲方多人的修改和审核，才能发出，这在项目监理工作中是少见的。 我们经历过这样的项目。甲方在合同中的其他条款中要求，监理发出的所有会议纪要（包括工地例会纪要、专题会议纪要等）必须经甲方多名相关人员审查、修改后才能发出。对会议纪要的格式、内容表达，往往有不同意见，要求监理反复修改，监理人员难以接受。但为了尽量少与与甲方人员产生矛盾，监理只好按照甲方的意见尽量进行修改。 甲方人员也有怠慢的时候，会议纪要又回到原来的模式上了。 这并非监理人员不想把会议纪要整理得各方满意，监理也做出了很大得努力去改善。这应该就是心智模式难以改变的表现吧。（待续） 2 心智模式如何影响人的行为 改善心智模式，拥有良好心态。 学习型组织的学习的重点不是学习技术知识和技能，而是改善心智模式。 个人的愿景一定要跟公司的最高愿景相一致（目标导向）。 通过团队的学习，通过团队内部的分享和反馈，达到成长的目的，提高团队的绩效水平。 改善心智模式，拥有良好的心态 会议纪要不能令各方满意，造成工作被动，如何改善遇到的问题，优化工作环境，改善心智模式应该是一条好的途径。认识到这一点后，我们采取行动。 调整心态，采取积极主动的态度，认真对待会议纪要的编写工作。 查找心中不悦的原因。主要原因还是面子问题，感觉我们编写的会议纪要为何要受到质疑，在以往的工作中还没有遇到过类似的情况。 作为甲方对会议纪要的修改和审核工作，仍然是为了更准确地表达甲方的意图，使得会议纪要更严谨。这样对工程的顺利推进会更有利。 心态调整了，心智模式得到改善了，对这个问题的解决办法就显露出来了。 工作的配合程度也就提高了。大家都有了良好的心态，工作环境也就改善了。 激化矛盾 影响行动 左右判断 口是心非 视而不见 自以为是 作用 3 在我们日常工作中如何发挥作用 三、如何改变心智模式 （1）如何改变心智模式 （2）改善心智模式的途径 （3）改变我们的工作习惯 把镜子转向自己 悬挂自己的观点 虚心接受不同的意见和观点 正视“声称的理论”与“实行的理论”之间的区别 识别“跳跃性推断” 暴露“左手栏” 探寻与宣扬的平衡 （1）如何改变心智模式 把镜子转向自己 前面描述的会议纪要的编写难以令甲方满意，怎么改善？ 首先监理人员进行了仔细的分析，看来要改变甲方的做法是困难的，还不如监理方进行调整和配合（把镜子转向自己）。监理分析了以往会议纪要的修改情况，找出甲方人员的思路，再根据他们的思路来整理会议纪要，并加强内部的沟通和修审。矛盾得到缓解。 更进一步的解决办法还在推进中。监理与甲方进行了沟通，首先监理悬挂自己的观点，会议纪要是一种过程记录，在体现会议精神的基础上允许求同存异。大家进行讨论，甲方人员也提出了自己的看法，认为应允许意见不完全一致的内容存在，但强调会议纪要的重要性和可追溯性。总之，各方的意见都说出来了，然后大家也就知道怎么做了。这也就奠定了“大家团结合作”的基础。 培育新的世界观 1 实践中修炼心智模式 2 反思实践 3 声称的理论与实行的理论 4