CJ/T 316-2009城镇供水服务.pdf

中华人民共和国城镇建设行业标准 ／ — 犆犑犜３１６ ２００９ 城 镇 供 水 服 务 犆狌狊狋狅犿犲狉狊犲狉狏犻犮犲犳狅狉 狌犫犾犻犮狅犳犮犻狋狑犪狋犲狉狊狌 犾 狆 狔 狆狆狔 ㅤㅤㅤㅤ ２００９１０１９发布 ２０１００６０１实施 中华人民共和国住房和城乡建设部 发 布 ／ — 犆犑犜３１６ ２００９ 城 镇 供 水 服 务 １ 范围 　 本标准规定了城镇供水服务的术语和定义、总则、水质、水压、新装服务、抄表收费、售后服务、信息 服务、服务形象、投诉处理、应急服务及服务质量评价等。 本标准适用于城镇供水单位向单位或居民提供的供水服务。 ２ 规范性引用文件 　 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有 的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的必威体育精装版版本。凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本适用于本标准。 ／ 封闭满管道中水流量的测量 饮用冷水水表和热水水表 第 部分：规范 ＧＢＴ７７８．１ １ 　 　 　 （ ／ — ， ： ， ） ＧＢＴ７７８．１ ２００７ ＩＳＯ４０６４１２００５ＩＤＴ ／ 封闭满管道中水流量的测量 饮用冷水水表和热水水表 第 部分：安装要求 ＧＢＴ７７８．２ ２ 　 　 　 （ ／ — ， ： ， ） ＧＢＴ７７８．２ ２００７ＩＳＯ４０６４１２００５ＩＤＴ ＧＢ５７４９ 生活饮用水卫生标准 　 ／ — 服务标准化工作指南 ＧＢＴ１５６２４．１ ２００３ 　 ／ — 质量管理体系 基础和术语（ ： ） ＧＢＴ１９０００ ２０００ ｉｄｔＩＳ 　 　 ㅤㅤㅤㅤ ／ 质量管理体系 要求（ ／ — ， ： ） ＧＢＴ１９００１ ＧＢＴ１９００１ ２０００ｉｄｔＩＳ