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提升人际交往答案
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———————————————————————————————— 作者:
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单选题
正确
1. 声音特征是语言轻缓的自我状态是:
?A? 母性自我
?B? 成人自我
?C? 父性自我
?D? 顺从童心
正确
2.简称为AC的自我状态是:
?A? 父性自我
?B? 顺从童心
?C? 自由童心
?D? 成人自我
正确
3.员工消极顺从童心的源泉是:
?A? 严格的规章制度
?B? 严厉的经理人
?C? 闭目塞听、自以为是的企业文化
?D? 低下的员工能力
正确
4.根据中高层管理者自我测试统计的结果,下列自我状态中最弱的是:
?A? 母性自我
?B? 成人自我
?C? 父性自我
?D? 自由童心
正确
5. 管理者应重视塑造自己的人格威信,尤其是塑造好积极的:
?A? 成人自我
?B? 父性自我
?C? 母性自我
?D? 顺从童心
正确
6.角色刻板会:
?A? 影响工作心态
?B? 严重的影响人际交流
?C? 造成一种阻碍个人成长和发展的、不利的人际关系气氛
?D? 以上都包括
错误 答案是对的,电脑批错了。
7. 下列不属于进行情景调控在部下管理方面要做的是:
?A? 面对绩效中等的部下,不妨多一些母性自我
?B? 面对违纪的部下,不妨多一些积极的成人自我,稍加一些积极的父性自我
?C? 在业余时间,不妨多一些积极的母性自我和儿童自我
?D? 面对乖巧部下,不妨多一些积极的成人自我
正确
8.消极威望的心理误区是:
?A? 威望在于位高
?B? 威望在于权大
?C? 有理全在声高
?D? 以上都包括
正确
9. 下列没有表现出消极父性自我的是:
?A? “心慈手软”式威望
?B? “高谈阔论”式威望
?C? “吹毛求疵”式威望
?D? “远程等距”式威望
错误
10.对下属处于俯视状态的自我状态是:
?A? 儿童自我
?B? 成人自我
?C? 父母自我
?D? 成人自我和父母自我
正确
11.消极父性自我的危害可能有:
?A? 抹杀员工创造力和想象力
?B? 挫伤员工的积极性
?C? 决策出现偏差,使企业误入歧途
?D? 以上都包括
正确
12.作为管理者,保护下属积极的自由童心,其实就是在:
?A? 建立良好的人际关系
?B? 任由员工胡来
?C? 保护企业的创新品质
?D? 无视企业规章制度
正确
13.下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是:
?A? 积极自我的周志
?B? 突发事件的自我控制周志
?C? 消极自我的周志
?D? 以上都不能
正确
14.下列不属于角色威严的是:
?A? 敬畏感
?B? 信服感
?C? 敬重感
?D? 服从感
正确
15. 通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是:
?A? 交错式交流
?B? 支持性交流
?C? 公开式交流
?D? 隐秘式交流
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