工业企业管理教案(三).docVIP

精品文档 PAGE PAGE 1 欢迎下载 第五章 技术管理 案例引入： 案例1：土地爷的哲学 这是古时候的一个神话故事。有一次土地爷外出，临行前嘱咐他的儿子替他在土地庙“当值”，并且一定要把前来祈祷者的话记下来。他走后，前前后后来了四个祈祷者—— 一位船夫祈祷赶快刮风，以便乘风远航；一位果农祈祷别刮风，避免把快成熟的果子给刮下来； 一个种地的农民祈祷赶紧下雨，以免耽误播种的季节；一位商人祈祷千万别下雨，以便趁着好天气带着大量的货物赶路。 这一下子可难住了土地爷的儿子，他不知该怎么办才能满足这些人们的彼此不同的要求，只好把所有祈祷者的话都原封不动地记了下来。 很快，土地爷回来了，看了儿子的记录，哈哈一笑说，别愁眉苦脸了，照我的办法做就是了，肯定能满足他们各自的要求。土地爷提笔在上面批了四句话： 刮风莫到果树园，刮风河边好行船；白天天晴好走路，夜晚下雨润良田。 如此一来，四个不同的祈祷都如愿以偿、皆大欢喜。其实，土地爷的前两句话说的是风的“空间分离”，后两句话说的是雨的“时间分离”。 案例2：一个欧洲鞋业公司遇到的难题 某欧洲鞋业公司生产一种知名品牌的运动靴。为了节约生产成本，该公司把生产地点转移到了东南亚某个国家。 刚开始时生产工艺和质量控制得非常严格，一切似乎都很顺利。但没过多久，出现问题，管理者很快发现少数当地工人有偷靴子的行为。管理者曾多次公开警告，包括使用降薪、开除等管理手段，但始终难以奏效。 现在来分析一下这个欧洲鞋业公司遇到的问题。生产过程需要降低成本，因此需要让东南亚国家的当地人生产靴子，但是因为有当地工人偷靴子，所以又不能让当地工人生产靴子。这是个典型的物理矛盾。 解决办法：——解决这个矛盾的资源，实际上就是在这双靴子的本身。 在咨询了技术创新专家以后，这个欧洲鞋业公司选择了如下的生产方案。生产地点还是选择在东南亚，但是，在某个国家生产左靴子，在另外一个国家生产右靴子，在第三个国家生产靴带子。对于生产地点来说，应用的空间分离原理；对于靴子来说，应用的是整体与部分的分离原理。此后，工人偷靴子的现象基本上就杜绝了。 同理，在生产诸如枪械等军工产品的时候，也常常采用把枪栓、撞针等零部件异地生产的方法，以避免在某一地枪支零部件丢失以后被窃贼装成整枪的危险。 第一节 产品与技术创新 当前我国创新现状： 中国科协副主席邓楠：由于没有核心技术，国内企业不得不将每部国产手机售价的20%、计算机售价的30%、数控机床售价的20%到40%支付给国外专利持有者 全国人大副委员长成思危：我国技术对外依赖度已超过50%；现在科技对我国经济发展的贡献率只有30%左右，一半以上的技术要靠引进，只有万分之三的国内企业真正具有自主的知识产权 按照现在权威的表述，创新型国家应至少具备以下4个基本特征： 一、创新投入高，国家的研发投入占GDP的比例在2％以上； 二、科技进步贡献率在70％以上； 三、自主创新能力强，国家的对外技术依存度指标在30％以下； 四、创新产出高。 我国与创新型国家技术对外依存度比较 一、新产品与产品生命周期 （一）新产品及其特征-P95-96 （二）产品生命周期（product life cycle）观念，简称PLC，是把一个产品的销售历史比作象人的生命周期一样，要经历出生、成长、成熟、老化、死亡等阶段。就产品而言，也就是要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的阶段。 1.投入期（产品开发期 ） 从开发产品的设想到产品制造成功的时期。此期间该产品销售额为零，公司投资不断增加。 2.引进期 新产品新上市，销售缓慢。由于引进产品的费用太高，初期通常利润偏低或为负数，但此时没有或只有极少的竞争者。 3.成长期 产品经过一段时间已有相当知名度，销售快速增长，利润也显著增加。但由于市场及利润成长较快，容易吸引更多的竞争者。 4.成熟期 此时市场成长趋势减缓或饱和，产品已被大多数潜在购买者所接受，利润在达到顶点后逐渐走下坡路。此时市场竞争激烈，公司为保持产品地位需投入大量的营销费用。 5.衰退期 这期间产品销售量显著衰退，利润也大幅度滑落。优胜劣汰，市场竞争者也越来越少。 二、产品的开发与改进（了解）-P96-99 （一）新产品开发的规划 （二）新产品开发的方法 1.方向 2.方式 3.程序 （三）产品设计与工艺设计-P97-99 三、技术改造与引进（了解）-P99 （一）技术改造-P99 （二）技术引进-P100 四、技术创新概述-P101 （一）技术创新的概念 （二）技术创新的内容 （三）技术创新的特点 （四）技术创新技法-P102——理解 1.头脑风暴法： 2.类比创新法 3.检核表法 4.逆向思考法 五、TRIZ理论 上世纪40年代，前苏联科学家根里奇?阿奇舒勒（G. S. Altshuller