客户验货标准知识议程.ppt

客户验货标准培训议程;☆ 检验标准;一.包装检验;二.外观检验;AQL的意义;首先简要地介绍几个有关统计抽样检验标准中几个涉及质量水平的概念，他们是： 可接收质量水平AQL， 生产方风险质量PRQ， 极限质量水平LQ， 不合格质量水平RQL， 平均检出（出厂）质量AOQ， 平均检出（出厂）质量上限AOQL。;可接收质量水平AQL ;AQL的意义;AQL的作用;AQL的等级;缺陷的分类;严重性次品(MAJOR DEFECT 简写MAJ) 指产品的严重缺陷不能令顾客接受,如未能符合国家安全标准(严重可定为CRI); 所有应用功能上的失效或未符合规格; 产品的可靠性及寿命未能达到规定的使用期限; 使用非规定的物料和未经审批许可的零件; 严重的外观上的缺陷; 所有会导致销售上出现困难的次品。;次要性次品(MINOR DEFECT 简写MIN) 指次品的程度轻微; 如并非为危险性的次品,且不会恶化升级; 不会导致使用不满,或不容易被普通的使用人察觉或检查出来; 不会导致销售困难的次品。;;例如:订单07R1818 发梳7200pcs, 6pcs/内盒,72 pcs/外箱,100CTNS 检验标准: AQL Level: II Critical: 0 Major: 1.5 (AC= 7,RE= 8) Minor: 4.0 (AC= 14,RE= 15) 抽样大小: 200 pcs 抽样箱数: 10 CTNS =√100 CTNS;;不合格率 Major: 1.5 7/200= 3.5% Minor: 4.0 14/200= 7%; 验货的分类 ;验货流程;6.过磅重量（SCALE UNIT WEIGHT）； 7.跌落测试（DROP TEST）； 8.包材的检验（ARTWORK AND PACKING）； 9.产品外观检查（PRODUCTS APPEARANCE）； 10.产品功能测试（PRODUCTS FUNCTION TEST）； 11.完成验货报告的编写（INSPECTION REPORT）；;;正确填写验货申请单;验货报告;验货过程中的退货处理 ;验货过程中的退货处理 ;样板/签板; 测试项目： 1.跌落测试; 2.油漆/丝印附着力测试(色牢度); 3.拉力测试; 4.扭矩测试; 5.条形码扫描测试; 6.盐雾测试; 7.高低温测试;;8.温水测试; 9.重金属含量检测（RoHS） 10.AZO检测;芳香胺偶氮染料 11.3P/6P测试;邻苯二甲酸酯类 12.FDA检测；;1.跌落测试; 跌落部位：1角,3边,6面； ;2.油漆/丝印附着力测试(色牢度);;B.耐摩擦色牢度测试 测试方法：将测试样平放在桌面上，使用白色测试棉布进行往返摩擦测试，往复行程为 70mm，在摩擦布上垂直压力为10N，连续摩擦20次，分别对经向???纬向进行测试。 1.干测试：在测试样上直接使用白色棉布进行测试，观察白色棉布是否沾色，若没有沾色则判定合格，否则判定不合格； 2.湿测试：在测试样上分别喷洒酒精、发胶（摩丝，啫喱水，洗发水）等液体后，再用白色棉布进行测试，观察白色棉布是否沾色，若没有沾色则判定合格，否则判定不合格。;3.拉力测试;;B.发梳梳针拉力测试 ;C.珠头拉力测试 把测试夹具套住梳针，轻轻拧紧夹具上的固定螺丝使夹具与梳针刚好接触，间隙不要过大，用推拉力计（设置取峰值）水平拉动测试夹具，直至珠头拉离梳针，读取拉力计的测试数据，若测试值大于4.4LBS，则判定为合格。 ;D.橡筋拉力测试 ;4.条形码扫描测试;;世界上约有225种以上的一维条码，每种一维条码都有自己的一套编码规格，规定每个字母(可能是文字或数字或文数字)是由几个线条(Bar)及几个空白(Space)组成，以及字母的排列。 条码的码制　　码制即指条码条和空的排列规则，常用的一维码的码制包括：EAN码、39码、交叉25码、UPC码、128码、93码，及Codabar（库德巴码）等。 ;无支撑条;;UPC码 ;UPC-A码 ;UPC-E码 ;UPC-E码的范例;EAN码 ;目前已有30多个国家加盟EAN 。 依结构的不同，可区分为： EAN-13码： 由13个数字组成，为EAN的标准编码型式。 EAN- 8码： 由8个数字组成，属EAN的简易编码型式。 ;EAN13码 ;EAN8码 ;3 9 码 ;１２８码 ; 128码的结构 ;EAN-128码;使用条形码的好处不仅是防止假冒，保护了消费者的利益，而且提高了购买商品后的结算速度和准确度，能够降低商品成本，增加效益。 国家对商品条码印刷质量有一定的要求，如果你发现印刷质量有问题，例如：印刷模糊粗糙、条空锯齿