怎样打造团队的凝聚力.ppt

打造团队凝聚力 培训师：李锋 前言 21世纪理性营销时代的到来，使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角，依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队，这个营销时尚名词，开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理，正被纳入企业人力资源管理的治新领域。 拳头伤人之所以要比手指伤人或者巴掌伤人疼的多，因为当拳头攥紧时，整只手上的全部力量都凝聚在拳心，它更强大！如果一支军队能够攻城掠地百战不殆，它最大的特征就应该是人和。在营销领域，一支优秀的经济团队同样如此，强大的凝聚力，成为他们成就梦想创造辉煌的制胜法宝。那么，立足于企业的视角，怎样才能把团队中分散的力量敛聚起来，也就是如何提高团队的凝聚力呢？ 一、高效团队的特点 1、规模比较小，一般不超过10人； 2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能； 3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力； 4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力； 5、共同手段或方法来达成目标实现； 6、相互之间的责任 二、如何建设高效团队 21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大 （一）、设计高效团队 1、给员工规划一个共同的发展远景 。企业远景，就是企业的发展和前途，是企业行为的根本目标，是员工信心的基础来源。看得到远方的灯火，脚下的路才开始坚实。船队出海，没有目标的航程，各路船只就要迷失方向，四散漂流。 2、能够激发团队成员的激情，树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想 。 （一）、设计高效团队 3、团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准 。 4、激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。 （二）、为员工提供深造的机会 只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹” （三）、听取员工的见解 1、和员工沟通的时间表 2、和员工沟通的方式 3、和员工沟通的内容，不同员工沟通点不同 （四）、鼓励员工的创造力 1、只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？ 2、工作中发现问题是最有效的，深处工作第一线，最了解顾客需求。 3、鼓励员工创造力的方法？？？ （五）、团队分工与合作 1、引入竞争机制，有哪些？ （六）、增强领导才能 经营企业如同治理国家，君圣则国兴，主庸则家败。团队有它的核心力量，也就是领导阶层。虎父虎子，强将精兵，一位优秀的领导能成就一支完美的团队。领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅，领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。做事先做人，与其说一支团队能够团结在某位领导身边，不如说这支团队是齐聚在某种人格魅力麾下。作为团队领导，首先把管理的目光投向自己，不断歇的规范自己、完善自己和超越自己，树表率，立威信，讲亲和，在团队管理过程中，显得尤为重要。 （六）、增强领导才能 具体方法： 1、领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用； 2、明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。 （七）、充分发挥领导的沟通和协调作用 1、首先，团队成员之间的沟通和协调。 2、团队成员与工作环境之间的沟通和协调。 3、团队与其他部门之间的沟通和协调。 （八）、充分发挥领导的激励作用 在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。 （九）、灵活授权，及时决策 1、通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。 2、授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。 3、灵活授权，有利于及时决策。 （十）、保持团队的清洁。 肿瘤最可怕之处在于它不休的扩散。我们常常看到一些原本俊俏的团队，由于少数不安分成员的存在，变得横眉竖眼、面目全非。我们称之为“团队垃圾现象”。任何团队都无力保证永远只吸纳德才兼备者入围，“垃圾”的滋生不容易避免，而能否迅速的清除“垃圾”就成了团队成败的制约因素。企业用人之道，宜以德为本，讲究量身订做，品行称先。对待个人主义、消极思想者，可及时警告，善利善导，仍不能促其矫正，则予以淘汰；而对待拥有不良品质者，则