员工离职分析报告课件.doc

报告概述： 1、员工流动的利弊 2、游乐场员工离职数据分析 3、反思员工流失背后隐藏着的管理问题 4、一些培养员工忠诚度、保持合理的员工流失率的方法和建议 一、员工流动的利弊 员工离职是公司需关注的重要问题之一，因为它可带来一系列的连锁反应（如正常工作的展开、在职 员工心态的稳定、企业文化建设的影响、人事政策的调整等等） 。 ☆ 员工离职的 利：员工离职是每个公司都会面临的问题，保持一定的流动是有益的，比如可以减少 冗员，激发公司内部适当的竞争，增加工作效率，为其他员工留出更多的发展空间，并且还能引入新鲜血 液，增强企业活力。 ☆ 员工离职的 弊：员工离职率一旦超过一定的限度，特别是主动离职情况增加时，则会带来不利影 响。骨干员工的流失或者普通员工短期内大量离职，不仅会对公司目前工作的开展造成损失，同时也可能 影响到整个公司的工作气氛，产生诸多消极影响。 二、游乐场员工离职数据分析 1、员工流失时间结构分析 月份 区经 店长 副店 领班 机修 出纳 仓管 柜台 服务 储干 合计 2010 年 3 月 2 4 1 1 3 5 12 28 2010 年 4 月 2 2 2 2 3 2 11 23 2 49 2010 年 5 月 1 2 6 7 3 1 13 28 1 62 2010 年 6 月 1 3 4 2 1 11 28 50 2010 年 7 月 2 0 2 1 1 8 21 35 2010 年 8 月 1 1 2 3 1 6 82 1 97 2010 年 9 月 1 2 2 0 1 5 31 1 43 2010 年10 月 1 1 1 1 1 6 10 21 合计 1 7 13 23 17 9 10 65 235 5 385 区经 2010年9月 店长 副店 2010年7月 领班 份 月 机修 出纳 2010年5月 仓管 柜台 2010年3月 服务 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 200 220 储干 人数 合计 2、营运部员工离职原因分析（ 2010 年 03 月-2010 年 10 月） 影响员工离职的原因比较复杂，有时只是某一个关键因素就足以导致员工离职，而更多情形下则是多 个因素的复合作用引致员工离职的最终结果。而且下表中的离职原因仅仅是通过离职员工填写离职申请表 及部分经离职面谈得到简单的了解。 离职员工通常会避免说出离职的真正原因， 因为员工已经要离开公司， 谈论对公司的不满之处，他们会认为是弊多于利。许多人会随便找个理由（例如，家庭或健康的因素） ， 只求离职过程容易一些，因此，下表中的离职原因数据不一定正确，但其中不乏有借鉴之处。 性 区 店 副 领 机 出 仓 柜 服 储 离职原因 占比 质 经 长 店 班 修 纳 管 台 务 干 对薪资福利不满，跳槽 3 3 4 5 3 3 23 48 1 24.10% 被同行挖，跳槽 1 2 2 3 4 3 1 3 9 7.30% 不适应管理风格、工作不开心 1 3 4 3 1 9 16 1 9.80% 学不到东西，跳槽 2 2 9 20 1 8.80% 辞 工作不能发挥所长 2 2 7 18 1 7.80% 职 与 结婚、生小孩、回家等 1 1 3 7 3.10% 自 身体不舒服等健康原因 1 1 2 8 3.10% 离 不适应工作时间与工作强度 2 2 1 6 18 7.50% 不接受异地调遣 1 1 1 0.80% 工作表现不佳 1 2 1 1 6 2.90% 上学进修 1 3 79 21.60% 开除 违反规章制度被辞退 1 5 1.60% 其他 其他 2 1 1 1 1 1.60% 合计 1 7 13 23 17 9 10 65 235 5 100% 1.60% 1.60% 对薪资福利不满，跳槽 被同行挖，跳槽 24.10% 21.60% 不适应管理风格、工作不开心 学不到东西，跳槽 工作不能发挥所长 结婚、生小孩、回家等家庭原因 2.90% 0.80% 7.30% 身体不舒服等健康原因 不适应工作时间与工作强度 不接受异地调遣 7.50% 3.10% 9.80% 工作表现不佳 上学进修 违反规章制度被辞退 3.10% 8.80% 其他 7.80% 分析： 从上表可以看出影响离职最大的五个因素分别是“对薪酬福利不满” “上学进修” “不适应管 理风格、工作不开心” “不适应工作时间与工作强度” “学不到东西” “ 工作不能发挥所长” “学不到 东西，跳槽”。对此，人资部进行了分析： 因“对薪酬福利不满”离职占比 24.10%，主要原因有两个：一是今年通胀明显，生活成本上升，公司 没能提前主动做好薪酬政策调整以迎接人力市场的变化， 薪酬调整存在滞后性， 8 月才公布新的薪酬方案） 。 二是新的薪酬方案低于门店员工的预期：