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直接分销制的长处 与区域经销商制相比,直供分销模式取消了中间流通环节,厂家真正拥有了自己的零售网络资源,有利于对零售终端网络的控制与管理,如信息反馈及时,市场灵敏度高,能较好地控制零售价格,有效地防止窜货现象的发生等;厂家拉近了与零售商的距离,更加贴近市场,双方容易沟通和协调。 直接分销制的短处 原来由批发商承担的零售批发、促销、仓储、融资、运输配送等分销职能,现在全部由厂家独自承担。这无疑对厂家的资金、技术、销售人员管理等方面提出了更高的要求。由于交易分散,资金回笼慢,厂家要承担库存风险和呆帐风险;零售商进货零散,货物的配送不方便,特别在交通不便的内陆地(如四川等),运输成本极其昂贵;厂家直接面对零售终端,所投入的人力成本等营销成本大大提高。 厂家有效进行渠道控制的途径 加快销售资金回笼 完善配送体系,适当下放权限 做好零售终端市场的促销和管理工作 1,选择优良的零售商 加快销售资金回笼 为了使经销商快速回款,加速厂家资金周转,厂家在选择零售经销商时宜慎重考虑,全面权衡,认真筛选信誉好、有一定实力的经销商。为了从根本上防止经销商打价格战,在销售网点布局上宜合理规划,注重经销商质量与扩大经销商数量并重,适当收缩战线,对重点市场进行重点维护和支持。 2,完善配送体系 适当下放权限 厂家在一二级市场设分销机构、中转仓库,负责销售、运输、仓储、售后服务等日常销售工作,全力配合零售商的销售。由于直接面对零售商,对于现款现货、价格监控等方面的决策需要分销机构作出快速反应。因此,分销机构应有相对独立的权限,如独立核算权,在销售网络的开发、市场培育、促销活动等方面的自主权,在核定销售量的范围内有销售政策和经济决定权等等,以便其对零售商的订货和联系业务上简便程序、提高效率;也便于厂家直接掌握市场信息,加强对市场的监控能力。 3,做好零售终端市场 的促销和管理工作 对于直销模式而言,由于销售网络是自己的,业务员的精力主要侧重于营销网络的开发、建设、维护和管理。因此,厂家必须加大营销队伍的建设,加大营销人员成本的投入,集中力量做好市场推广,配合零售经销商做好终端市场。如建立一支强有力的促销队伍在售点现场宣传、促销、推动销售量;形成以业务员、促销员、巡视员三位一体的监控机制,互相监督,共同维护零售价格的统一,稳定市场秩序。 CASE 如伊莱克斯,从上市以来,一直坚持在大众媒体只投少量广告,大部分经费都用来搞现场促销,如挂横幅、现场表演、赠品等,促销效果比较明显。西门子、海尔在一级城市每周都搞促销活动。海尔每个周末至少搞一次小型促销活动,并在一些重点零售经销商之间轮回做大型现场促销,具有较强的计划性、针对性,现场促销的力度也越来越大。海尔的促销活动覆盖面广,甚至到三级市场去搭舞台搞现场促销活动。 直销发展的趋势 目前,采取直供分销模式的一般是实力雄厚的大集团、大企业,而且为数不多。由于我国家电市场广阔,情势复杂,且厂家的实力、资源有限,这种模式并不是对所有的区域市场都合适。因此,某些厂家在进行渠道通路整合时,一方面加大力度开发建设自己的销售网络,另一方面又根据自身条件、各个区域市场的不同情况,灵活采用不同的分销模式。 CASE 如西门子在全国大部分地区都采取直供分销模式,但是在四川则采取了不同的分销模式。四川山多,交通不发达,经济水平不高,单一空调品牌销售量有限,因而越往二、三级市场,中转仓库与配送问题越成为影响分销渠道模式选择的主要因素。如果采取直接面对零售终端的方式,各品牌企业必须建立自己的中转仓库,加之每种品牌的小批量送货,必定导致货物配送成本的不经济性。例如:从成都到攀枝花每车运输费是3000元,如果选择代理经销制,则可实现多种品牌共享中转仓库和多种品牌同时配送,这样就降低了配送成本。所以西门子与成都百货大楼合资成立西南贸易公司,作为西门子冰箱在四川省的唯一批发商,再由成都百货大楼在每个二级市场指定一个唯一的二级批发商负责向该二级市场的所有零售商供货。在四川省采用此种模式的还有伊莱克斯、新飞、容声、美菱等品牌。 CASE 海尔电器虽然大部分区域采取直供分销模式,但在天津市场却采取以直供为主和以小规模批发为辅相结合的形式。但为了控制批发商的发展,使其不至于对主流销售渠道造成威胁,厂家对每个批发商的销售量限制在2000万元以内。 三种主要渠道模式各有利弊,渠道模式选择的关键在于是否适合企业自身的特点和市场的要求。 * * 中国家电企业的营销渠道模式与评价 依据广东省广告公司市场研究营销咨询中心《渠道模
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