纳诺神蜂销售技巧培训讲义.ppt

纳 诺 神 蜂;;销售前的准备工作;牙膏销售六步曲;  WELCOME 欢迎顾客;接近顾客的最佳时机;ENGAGE 了解需求; 询 问;询问话术（漏斗型发问法也称开放式） 你用的是哪个品牌的牙膏？ 您目前最想改善哪些口腔问题？ 你以前使用过纳诺神蜂的牙膏吗？;询问话术（针对性发问法） 请问您（选择牙膏）是自己用还是家人用？ 请问您喜欢美白还是健齿的？ …… 注：多给顾客做选择题少做问答题。; 结合顾客的需求介绍纳诺神蜂相应的产品 将正确的产品推荐给顾客 及时给顾客试用产品。;产品介绍话术 一、好处成分功效好处 二、瓶身设计（增加产品卖点） 三、品牌优势; REASSURE 疑虑解答;顾客：“这个价格太贵了” 举例对比法 实话实说法 迂回补偿法 我们的价格是全国统一售卖，任何人不得违反，这样吧， 我再送你一个杯子。;优势凸显法 以退为进法;案 例（三）; ADD 促进成交;选择成交法;案 例;限期成交法;是指销售人员通过限制购买时期从而督促顾客购买的方法.如许多商店贴出”存货有限,预购从速”.”三周年店庆,降价三天”等广告。;案 例;假设成交法;相信这款牙膏您拿回去用了一定很适合，到前面买单吧……;JOINT SALES 连带销售; 连带销售阶段应用的几句话： a、当顾客购物即将结束时，说：“您好，还要其它功效性的牙膏吗？” b、转化用语：“您不喜欢这个味道，我给带看其它的款！”; ;;;;; 看到带小孩的家长，主动热情打招呼： 哎呀，你家小朋友真可爱。妈妈平时都给宝宝用什么牙膏啊？…… 看到老爷爷老奶奶： 爷爷、奶奶、这边看一下，牙膏搞活动了，很划算，我们是蜂胶功效型牙膏，对中年人口腔常出现的口腔问题有很好预防和巩固效果，比如你看看我们这款……。 …… ;;激励方案的准备;销售有技巧吗？有！（美国营销专家卡塞尔说：“生意场上无论买卖大小，出卖的都是智慧。”） 销售有绝招吗？没有。（我们靠的就是???销售工作的热爱、勤奋、不断的学习、强烈的成功欲望。在做中学，在学中做。不要害怕拒绝，为达成自己的目标，努力争取每次成交机会。） 每天进步一点点是成功的开始！ 每天创新一点点是领先的开始！ 每天多做一点点是卓越的开始！;THE END