电话销售实战培训课件.ppt

销售实战 电话销售;一个简单的销售过程下几个步骤:;客户开发;概率;差距;一个古老的故事;持之以恒是根本原因;要重视保留详细记录;赚钱的机会所在;信件;主动出击;两三分钟的时间;持续的教育引导过程;销售流程图 ;销售过程中的一部分——拒绝;适当位置;成功推销员的优点;销售过程中请牢记;要捕就捕大鲸鱼;设定你的目标市场;发掘最可能购买的客户;发掘最可能购买的客户;投入时间回报最大化;定义在统计数据基础上;最容易得到的;客观标准;确保间隔时间最短;可以控制的;举例说明;多打电话，越多越好;为了得到约见。;找到潜在客户;在 “即刻结果”的客户上努力;主要精力投到需要你的客户身上;准备好客户清单;习惯的俘虏;按他说的去做;关键之处;信赖;手稿;吸引潜在客户的注意;介绍自己;说明打电话的原因;向对方提出问题;多听少讲;电话手稿;手稿;业务循环过程;利用独有的销售特点;相关文档;相关文档;潜在客户的需求;通过提问引导;相关文档;独有的销售特点;提高客户的盈利能力;机智战略;循环;职业销售中最大的美德;被对方拒绝;建立应对拒绝理由的回答;把潜在客户放回销售管道中;处理潜在客户拒绝;通过邮件保持联系;一扇大门;未能找出需求;第二个电话;找另一个;行政助理;正视行政助理的存在;秘书;记录下来;说服秘书;秘书;公共关系工具;Email;每月寄一份宣传;印制资料要点;专家地位;保持信息及时性;必将有回报;日积月累的结果;在演讲中提供有用的信息;第三方宣传;跟踪你的进展过程;谢谢！