创略科技-找到客户价值最大化的路径.pdf

以数据技术为起点 找到客户价值最大化的路径 杨辰韵 Tiger 创略科技联合创始人兼总裁 PART ONE 公司简介 创略科技是一家数据科学和AI公司 通过整合尖端大数据、AI和区块链技术，已为300+汽车、出行、旅游、零售、金融等行业客户 解决个性化营销、精细化运营及客户体验提升方面的问题。 基于对行业客户多年的服务和深入洞察，为汽车及相关企业（车联网、智慧交通、智能出行等） 提供围绕客户全生命周期解决方案 兼备硅谷技术背景及丰富场景及行业经验的团队 胡世杰 Jimmy 杨辰韵 Tiger 王军 Richard 徐佳正 Robert 翟君怡 Chris 创始人及CEO 联合创始人及总裁 CTO 产品副总裁 CMO • 主导公司长期愿景、创新、产品及策略 • 全面负责公司运营管理 • 负责公司技术研发管理 • 负责公司产品及数据科学部门 • 负责客户需求挖掘、营销战略、 • 在之前的经历中，为包括微软在内的大 • 在为微软及其他客户提供营销数据 • 阿里巴巴集团大数据营销部研发总 • 阿里巴巴数据挖掘产品团队负责人 业务发展 型客户提供营销数据分析系统开发，多 分析系统开发、数据挖掘及其他营 监，管理超过30人的研发团队 • 搜狐个性化推荐和大数据统计平台 • 曾负责大数据营销公司传漾科技 年数据挖掘相关应用开发经验 销技术解决方案等项目中，负责业 • 优酷土豆研发主管，专注于机器学 产品负责人 营销部门工作 • Gerson Lehrman Group 及多个美国对 务开发、项目管理以及解决方案交 习和个性化推荐 • 亿玛大数据产品负责人 • 超过十年汽车、旅游、零售、教 冲基金的亚洲大数据和人工智能市场专 付等工作 • 微软研究院团队主管，因卓越的研 • 中国人民大学统计学硕士，数据挖 培等行业市场营销及业务拓展经 家顾问 • 中科院 《互联网周刊》评为“年度 发及管理能力获得 Microsoft IT Pro 掘方向 验 • 2017 福布斯 30 Under 30 创新领导人” Award 和 Future Star Award • 复旦-BI （挪威）MBA • 2018 胡润 30X30 创业领袖 • 2018 福布斯 30 Under 30 • 曾在Autodesk担任高级软件开发工 • 加州大学伯克利分校电子工程及计算机 • 加州大学伯克利分校政治经济学学 程师 科学学士 士，选修电子工程及计算机科学 • 同济大学计算机硕士 PART TWO 行业痛点问题 你是否曾遇到过？ 心里已决定购买某款车 但4S店销售还每天给您打电话 痛点一 由于客户购车决策周期较长，车企无法实时洞察客 户当前想法，难以了解客户营销价值，采取有针对 性的营销举措 你是否曾遇到过？ 对产品或服务不满意和意见， 各种渠道发布评论后，企