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综合业务系统操作 信贷部份;第一部份：信贷管理系统操作;目录;一、综合业务管理系统体系结构 ;信息报告;二、基本规则;(二)信贷管理系统不含会计核算功能。 (三)贷款受理、调查、审查、审批以及合同、借据等纳入信贷管理系统管理。 (四)贷款发放、本息归还、自动扣款还贷、核销等账务纳入核心账务系统管理。 (五)一笔贷款合同支持发放一笔或多笔贷款借据.;基本规则（6－8）;(九)计量单位： 综合业务系统中利率以“年利率”计量，系统内部计息时会先将年利率换算为日利率再与贷款积数计算利息，公式为：“年利率”/360。 浮动比率用百分比计量。(如利率上浮40%)； 常规性贷款的计息按实际天数计算； 按揭类贷款按月结息，每月按30天计算、按季结息，每季按90天计算；按年结息，每年按360天计算。;三、基本流程;柜面前台;四、存在问题详细说明(一）客户信息管理;（二） 客户管理权限;（1）新开客户（1）;新开客户（2）;（2）客户认领;(3）客户共享管理;(4).客户共享申请;由于柜面柜员为开立客户号时”地址”输入时存在乱码，导致综合管理系统贷款客户补充信息无法保存。 处理方法： 1.在柜面前台用“1112”客户基本信息变更交易,修改“地址”信息。 2.在综合业务系统中,客户信息中重新“查询”并补录. 客户信息“姓名”存在乱码 处理方法：以工作流方式向海银科技务服中心申请协助处理。;;管户信贷员调动或贷款结清(联保小组已解除)，相关人员未能及时在系统中进行移交或联保小组解除操作.;违约客户管理;;（三）业务受理;存在问题或要点;（四）合同管理; 1.授信账号变更;2.自助循环贷款管理（冻结/解限 额度） ;（五）资产信息（抵质押物登记）;（六）风险比例。根据已签订的《贷款管理责任书》逐笔核对系统中录入的每位责任人的“风险比例”，风险比例总和为100，奖励标准必须符合文件规定。;常见问题： 1、漏选或错填 “诚信奖励”。 处理方法： 1、错填诚信奖励金率，相关部门将给予责任人重罚.（诚信奖励金率一般4.68、2.4等）。 2、由于手工无法开建诚信保证金帐户，漏选诚信奖励金，系统无法修正，只能以手工方式进行管理.;贷款业务产品（即贷款产品）;(七)放款频度;利率;还款方式;(十)审批流;审批流业务[提交]图样;;审批操作;审批流业务-[处理];流程监控;;;合同拟制;;;;风险比例;合同签订;抵押品入库;;发放与支付;;;;贷款发放;第一部份结束,谢谢！;第二部份：贷款核算;目录;一、贷款四级形态调整;;二、贷款五级形态调整;(二)、五级分类认定 1、系统自动每月21日“初级认定;;二、贷款利息计提核算（常规贷款);2、当表内应收利息90天后仍无收回时，按规定应转入表外核算，会计科目： 借：1321 应收利息 -1000.00 贷：5011 利息收入 -1000.00 收：107(表外)应收利息 1000.00;三、常规性贷款还款规则;;;四、按揭贷款还款原则;;;;;注意事项： 客户提前结清贷款时，柜员先用3112还清当期应还金额,然后用3113提前结清贷款，导致多收利息的情况。 正确的还款方式： 1、不存在拖欠时，直接3113交易提前归还； 2、存在拖欠时，先用3112归还拖欠部份欠款（不还当期应还部份），然后直接3113交易结清贷款。;五、系统自动扣款规则;六、还款账号变更;七、资金归集还贷;资金归集还贷登记（3173）;资金归集还贷变更（3174）;八、计息;如例:1（定期结息到期还本） 2009年10月3日发放定期结息到期还本贷款，年利率9%，贷款本金50000元，按系统固定日20日结息。2009年10月20日结息利息计算如下： 1、会计入帐时间为2009年10月21日 2、计息天数:2009-10-03到2009-10-21日=18天 3、利息：50000*18(天)*（9%/360）=225元;如例2：（利随本清） 2009年10月3日发放利随本清贷款，年利率9%，贷款本金50000元，客户于2009年10月20日还本1000元。还息计算如下： 1、计息天数:2009-10-03到2009-10-21日=18天 2、利息：1000*18(天)*（9%/360）=4.5元;例3、（等额本金、等额本息）;例4:(格莱珉模式) 2009年10月3日某社发放格莱珉模式一年期贷款，年利率9%，贷款本金50000元，每月息利息计算如下； 每月利息: 50000*1(年)*9%/12（期数)=375元;计息方式： 1、按系统固定结息日（20日) 2、按客户指定日（一般1～28日） 3、根据发放周期对日 针对格莱珉模式： 周7天； 双周14天；