LB/T 016-2011温泉企业服务质量等级划分与评定.pdf

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2019-11-26 发布于四川
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| 2011-02-01 颁布
| 2011-06-01 实施

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ICS01.080.20 A22 中华人民共和国旅游行业标准 / — LBT016 2011 温泉企业服务质量等级划分与评定 Classificationaccreditationforservice-ratedhotsrin enterrise p g p ㅤㅤㅤㅤ 2011-02-01发布 2011-06-01实施中华人民共和国国家旅游局发布 / — LBT016 2011 目次前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 引言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅳ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 2 4 星级划分及标志 ………………………………………………………………………………………… 2 5 总则 ……………………………………………………………………………………………………… 2 6 温泉泉质要求 …………………………………………………………………………………………… 3 7 温泉水质和场所要求 …………………………………………………………………………………… 4 8 服务质量总体要求 ……………………………………………………………………………………… 5 9 管理要求 ………………………………………………………………………………………………… 5 10 安全管理要求…………………………………………………………………………………………… 6 11 各星级划分条件………………………………………………………………………………………… 6 12 其他……………………………………………………………………………………………………… 6 ( ) 附录A 规范性附录必备项目检查表 ………………………………………………………………… 7 ( ) 附录B 规范性附录温泉水质评价 …………………………………………………………………… 17 ( ) ㅤㅤㅤㅤ 附录C 规范性附录医疗热矿水水质标准分类表 …………………………………………………… 20 ( ) ( [ ] ) 附录D 规范性附录公共场所集中空调通风系统卫生规范卫生部卫监督发 200658号 …… 22 ( ) 附录E 规范性附录设施设备评分表 ………………………………………………………………… 24 ( ) 附录F 规范性附录温泉企业运营质量评价表 ……………………………………………………… 44

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