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电子商务物流管理 主编: 葛晓敏 主讲人:匡桂华 单位:国际经济贸易系 教学目的:培养学生具有现代管理思维方式、组织管理方法,掌握现代管理技术,适合电子商务、物流行业发展急需的专业人才。 通过本课程的学习,从电子商务的角度认识物流管理对组织的作用和内在的规律,侧重培养管理者的物流管理意识、物流管理战略分析规划能力;了解电子商务物流管理的特点、物流市场、物流活动、物流技术、物流管理信息系统、新型物流、供应链管理等理论;了解物流管理对企业优势、竞争力以及利润的影响;培养学生的物流分析、规划实践能力 。 课程介绍: 教材:《电子商务物流管理》主编 葛晓敏 中国水利水电出版社 参考教材: 《供应链管理》马士华 机械工业出版社 《物流与供应链管理》马丁·克里斯托弗 电子工业出版社 本课程安排: 每周2课时,18周,共计36课时 本课程的主要内容提要 第一章 电子商务物流管理 第二章 电子商务物流市场及物流运作 第三章 运输与仓储 主要内容 第四章 包装与装卸搬运管理 第五章 电子商务物流配送管理 第六章 电子商务物流技术基础 第七章 电子商务物流信息管理系统 第八章 新型物流 第九章 供应链管理 第十章 物流管理方法简介 第一章 电子商务物流管理 知识点 物流的概念 物流的分类 电子商务物流概述 电子商务物流管理 难点 电子商务物流概述 电子商务物流管理 要求熟练掌握以下内容 物流的概念 物流的分类 电子商务物流的概念 本章主要内容 1.1 物流的概念 1.2 物流的分类 1.3 电子商务物流概述 案例分析 1.1 物流的概念(重点) 随着市场供求状况已经进入买方市场,企业的利润已经进入了微利时代,企业通过在生产领域降低成本的空间已经变得非常狭小,许多企业开始把寻求成本优势和价值源泉的目光转向了生产前后的物流领域。 1.1.1 物流的产生 在远古时代,当时的经济是自给自足的,因此生产与消费在时间与场所上都是一致的。随着经济的发展,生产的模式不再是自给自足了,自己需要的东西不全是用自己的双手生产的。例如,生产衣服的人们不可能全部用于自己的消费,同样生产粮食的人们也不可能自己全部消费,他们之间通过某种交换来实现自己的需求。 因此为了满足自己在物质方面的需求,就必须建立起以货币为媒介的交换经济。到了现代社会的经济,已经是高度专业化分工的经济,由此生产者与消费者之间产生了许多隔离,而物流就解决了他们之间的隔阂。 在生产与消费之间主要存在着以下几种隔离: 1.社会的隔离 社会的隔离,我们也称为所有权的隔离,它是指生产商品的人们和需要商品的人们在生产关系中所处的地位不同而产生的隔离。 2.空间的隔离 所谓空间的隔离,主要是指生产商品的场所和消费场所的不同而产生的隔离。 3.时间的隔离 所谓时间的隔离是指生产商品的时间和使用商品的时间是不相同的。 4.信息的隔离 所谓信息的隔离主要是指生产厂商对消费市场信息和流通过程中的信息掌握的不及时、不确切,同时也包括消费者对产品信息的不了解。 5.功能的隔离 所谓功能的隔离是指标准化产品与个性化产品的需求差异 1.1.2 物流的发展过程 1.物流概念的产生 “物流”(Physical Distribution)一词最早出现在美国。1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到了“物流”这个词。 第二次世界大战期间,美国陆军开始用Logistics Management来指物流,并运用物流理论将战时物资生产、采购、运输、配给等活动作为一个整体进行统一布置,以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。 2.物流管理的发展过程 (1) 物流观念的产生阶段(1927----1949) (2) 物流理论体系的形成和实践阶段(1950---1977) (3) 物流理论的成熟与物流管理现代化阶段(1978----1985) (4) 物流理论和实践向纵深发展阶段(1985---至今) 1.1.3 物流的定义和作用(重点) 1.物流的定义 有关物流的定义,目前每个国家的表述都不相同,在这里,我们列出几种具有代表性的定义: D.J.爱特罗认为,“物流”是根据销售方针而使生产据点或储存据点的生产资
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