管理信息系统范围.docx

题型及分值 一、 单项选择题（共10题，每小题2分，共20分） 二、 名词解释（共4题，每小题5分，共2U分） 三、 简答题（共3题，每小题10分，共30分） 四、 综合应用题（共3题，每小题10分，共30分） 试述信息技术发展对企业组织的影响。 答：21世纪的世界是信息技术广泛应川的世界。信息技术以其科技优势和广阔的 发展前景，正以越來越强的态势加速着企业经营方式和管理方式的变革。任何一个金业 都无法避开这种变革。幸运的是，对绝大部分企业来说，这些变革都是有利丁?企业提 升竞争能力的。信息技术在增强企业竞争力的同时，也在不同程度上对企业经营方式和 管理方式的进行变革：1、信息技术是组织结构重大调整的主要推动力。2、信息技术促 进管理人员工作重心调整。3、信息技术要求企业塑造学习型团队。 什么是管理信息系统？ 答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硕件、软件、网络通信设备以及其他 办公设备，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，支持组织高层决策、?!? 层控制、基层运作的集成化的人机系统。 试述结构化系统开发方法、原型法的优缺点和适用场合。 答：结构化系统开发方法：优点：1 ?建立而向用户的观点。2.严格区分工作阶段。3.结构化、 模块化、白顶向下进行开发。4.充分预料可能发牛的变化。5.工作文件的标准化和文献化。 缺点：严格的阶段和文档要求误时费事，致使开发周期过长；这种方法要求系统开发者在调 查屮就充分地掌握用户需求、管理状况以及预见町能发牛的变化，这不太符合人们循序渐进 地认识事物的规律性。 原型法：优点：1）原型法符合人们认识事物的规律。2）原型法冇利于项冃的开发者和用户Z 间的交流。3）实际的原型为准确认识问题创造了条件。4）能充分利用必威体育精装版的系统开发环境。 5）原型法将系统的调查、分析、设计融为一体。 缺点：对于大系统、复杂系统，不适于 直接使川；开发过程管理困难；用户较早看到原型，错认为就是新系统，使用户缺乏耐心; 系统开发人员很容易川原型取代系统分析。 进行管理业务流程调查时调查的内容有哪些方面？ 答：调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括各环节的处理业 务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、 屏幕显示等）。 系统实施阶段的主要工作内容。 答：系统实施的主要内容包括物理系统的实施、程序设计与调试、人员培训、数据准备与录 入、系统切换和评价等。 制定MIS战略规划时使用BSP法重要想解决什么问题？ 答：BSP方法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定企业（MIS）战略规划的结构化方 法，通过这种方法可以确定岀未来信息系统的总体结构，明确系统的了系统组成和开发系统 的先示顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各了系统之间的数据交换关系，保证 信息的一致性。 12?系统设计阶段的主要工作内容？如何进行系统评价？ 答：系统设计的主要工作 1总体设计2代码设计和设计规范的制定3系统物理配置方案设讣4数据储存设计5计算机 处理过程设计 系统评价一般从如下方而进行：系统运行的一?般情况，系统的使用效果，系统的性能，系统的 经济效益。 13?如何进行系统划分，即划分的原则？（课件有） 答：划分子系统应遵循的原则：子系统要具有相对独立性；子系统Z间数据的依赖型尽量小; 数据的兀余度应较小；要考虑今后管理发展的需要；应便于系统分阶段实现；应考虑到各类 资源的充分利用。 14?什么是决策支持系统，决策支持系统的分类，决策问题有哪些类型。 答：决策支持系统（Decision Support System, DSS）是一种以计算机为工具,应用决策科 学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题 的信息系统。 按总体功能划分，DSS可以分为以分析为主、以求解为主和兼有分析与求解等儿大类。按社 会领域划分，有经济、管理、教冇、科技、医疗、政治、军事等领域的DSS。按管理层次划 分，有战略、控制和作业层面的DSS。按管理职能或管理对象来划分，则有营销、生产、采 购、财务、产品研发、故障诊断和项冃管理等类别的DSS。按照决策者来划分，有面向个人 的、群体的、高层主管的DSS。从发展角度看，DSS有传统的、智能的、样体的、分布式的 等类别Z分。 15 ?开发管理信息系统的步骤是什么？（即经历哪几个阶段） 答：经历系统分析、系统设计和系统实施。 17?什么是信息的时效性，什么是BSP方法？ 答：信息的时效性是指从信息源发送信息，经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效 率。 BSP方法是一种能够帮助规划人员根据企业冃标制定企业（MIS）战略规划的结构化方法。 18?什么是数据字典，需要在哪个阶段产生？ 答：数据字典，是在新系统数