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管理者如何做好角色定位 第1讲管理者的角色与角色定位（上） 角色定位模型 什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色冇一个明确的冃标定位，管理者的冃标定位是企业管理工作的棊础。 角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺 人、狂妄口大，要以强烈的职业意识给口己的事业、未来确定一个角色。 角色定位模型应解决的问题 我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题： 希望的位置 是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置述有什么迫切的需耍，你能否进行创新，能否在你 现在的这个位置上创造出更人的财富，为企业做出更多的贡献。 位置的执行能力 你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的 权利、义务而做出了努力。 位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任, 或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。 你的支援 作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、 朋友、亲戚、上级等等的支援。 你的忍耐 所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提Z下、在承担职位职责的前提Z下，应该忍辱 职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思口己职务行为的过程。 第2讲管理者的角色与角色定位（中） 角色与角色定位模型（二） 什么是角色 角色的定义 美国社会心理学家蒂博特和凯利对角色做了如下阐述: 通过上述对角色的定义，我们可以看到角色应该具有以卜?儿个性质： ?社会对一定的角色总有一定的要求与限制 也就是说角色亨有一定的权利并须承担一定的义务。一整套权利和义务就构成某种特定的角色。 ?社会通过角色对人的行为加以控制 角色就是社会规范，是约束个人行为的标准。 ?角色是自我表现的途径和方式 个体要在社会上牛?存和发展，必须通过角色來实现。 ?角色是个人对社会的适应 角色能够得以在社会中有效实现，说明角色体现的具体的个体的行为是同社会的规范相适应的。 角色的分类 ?先赋性角色与获得性角色 冇的角色是人们生下来就冇的，比如你是你父母的儿了，你是某个国度的公民等等；而冇些则是可获得性 的，比如你通过努力成了一家公司的主管等等。 ?显性角色和隐性角色 显性用色最突比的表现就是在一个团队当中，你会口现出你显性角色的执行过程，例如在公司你是总经理， 但当你乘坐公共汽车时，其他人不会知道你是总经理，那么此时总经理就是你的隐性角色。 ?正式角色和非正式角色 在单位，你被授予经理的地位，经理就是你的正式角色。某个民间组织请你挂名，但这只是一种非正式的角 色。 角色定位模型 什么是角色定位 管理工作中管理者必须对自己的角色冇一个明确的冃标定位，管理者的冃标定位是企业管理工作的棊础。 角色定位就是基础.就是支点、就是根据地，是自主管理强化执行力的切入点。重点提加： 角色定位就是基础.就是 支点、就是根据地，是自主管 理强化执行力的切入点。 重点提加： 角色定位模型 角色定位需要认清自己的位置、认清口己位置的职责、认清竞争者的位置，正视口己、正视社会，不能口欺 欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未來确定一个角色。 角色定位模型应解决的问题 我们要求每一位悸理者都应该具冇强烈的职业意识，介色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题： 希望的位置 是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在 你现在的这个位置上创造出更人的财富，为企业做出更多的贡献。 位置的执行能力 你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋了你 的权利、义务而做出了努力。 位置的责任 即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责 任，或是道义上的包括金业兴衰的责任乂是什么。 你的支援 作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主耍领导者就是你的支援。同样，述有你的家 人、朋友、亲戚、上级等等的支援。 你的忍耐 所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提Z下、在承担职位职责的前提Z下，应该忍 辱负重。 职务行为与定位相配 你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化口己职务行为的执行力，反思口己职务行为的过程。 管理者的角色 社会对管理者角色期待的方式 当管理者进入角色的时候，别人就会对管理者产主期待。通常社会对管理者有三种期待方式： 情景期待 在企业屮，员工对所有的管理者都存在着期