管理思想史综合练习文档.docx

综合练习一（绪论至第六章） 一、 填空题（每空1分，共计15分） I、 《管理思想的演变》2、宗教 3、最低工资 4、性善论的人性观 5、管了 6、经济人 7、管理 8、计划职能 执行职能 9、实证 10、霍桑 II、 社会人 复杂人 二、 选择题（每小题2分，共计16分） 1、A 2、A 3、B 4、B 5、B 6、A 7、D 8、C 三、 名词解释（每小题5分，共计15分） 1、 10人编队制S这是罗马帝国的皇帝迈克利先在军队屮实行的一种组织制度。罗马军 队实行“1（）人编队制，骑兵有T0人组”，即由1（）名骑兵组成一个小组，3个“1（）人组” 纽成一个骑兵队，10个骑兵队（300名骑兵）组成-个骑兵团。这种组织制度体现了管 理幅度的思想。 2、 差分机：查尔斯巴比奇于1882年制造的世界上第一部实用机械计算机。从概念上 來看，差分机已具备了现代化的计算机的全部基本要素，它有存储器即储存装置、 运算机或计算装置、穿孔卡片输入系统、外存储器以及条件转运器。 3、 韦伯超凡权力：韦伯认为社会存在三种为社会所接受的权力，一种是超凡权力。 该权力来源于别人的崇拜与追随。超凡权力的合法性，完全依靠对于领袖人物的信 仰，他必须以不断的奇迹和英雄之举赢得追随者，超凡权力过于带启感情色彩并且 是非理性的，不是依据规章制度，而是依据神秘的启示。所以，超凡的权力形式也 不宜作为行政组织体系的基础。 四、 简答题（每题8分，共计24分） 1、 孟子“以德服人”的管理理念：孟子主张对被管理者要以德服人，反对以力服人，主张 说服教育，反对压制惩罚。主张“以德服人”实际上就是古代的情感管理方式，是孟子管理 思想的重要特点。 2、 简述泰勒提出的“心理革命”的主要内容：泰勒认为，真正的科学管理和只追求效率的一 阵风式的做法是完全不同的，这种不同就在于雇主和工人Z间都必须进行一场“心理革命”。这 场伟大的革命就是双方把注意力从分配剩余的问题上移开，转向增加剩余上，以友好合作和互相 帮助来代替对抗和斗争，共同使剩余额猛增，以致工人工资和制造商的利润都大大增加。 3、 霍桑试验的主要内容：（1）车间照明试验。 试验目的是研究照明悄况对生产效率的影响。试验把12名女工分成“试验组”和“控制 组”，研究工作者对两个组的工作情况做了仔细的观察和粘确的记录。开始时，两个组的照明度 一样。以后逐步把试验组的照明度降低。但试验组同控制组一样，产量都是一BL上升的。由此得 出结论：车间照明只是影响员工产量的因素之一，而H是补台重要的因素；由于牵涉的因素太多, 难以控制，无法测出照明对产量的影响。 （2）电话继电器装配试验。 试验口的是了解各种工作条件的变动对小组生产效率的影响，以便能够更有效地控制影响工 作效率的因素。他们先后选择了工资报酬、工间休息、每口工作长度、每周工作天数等因素对工 作效率影响的试验。发现无论每个因素变化，产量都是增加的。认为参加试验的女工产量增长的 原因，主要是由于参加试验的女工，受到人们越來越多的注意，并形成-?种参与试验计划的感觉, 因而惜绪高昂。试验的结论：工作条件、休息时间以至于工资报酬等方面的改变，都不是影响劳 动生产率的第一位的因素。最巫要的是企业管理当局同工人Z间，以及工人相互之间的社会关系。 （3） 访谈计划试验。 试验目的为了解职工对现有管理方式的意见，为改进管理方式提供依据。试验人员对2万名 左右的职工进行了访谈，访谈开始了解和研究职丁对公司领导、保险计划、升级、工资报酬等方 面的意见和态度。开始自由地谈论起公司和管理人员的事情。但他们不是按照研究者事先拟好的 提问农來回答问题，而是谈些他们认为更重耍的问题。谈话以后，虽然工作条件还没冇改变，工 资率也维持原状，但心理却觉得各种情况都改善了。访谈计划试验的结果。企业管理当局认识到 必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题。访谈计 划虽然収得了相当的成绩，但也有不足之处。这就是难以反映企业中非正式组织的情况。试验的 结论：任何一位员工的工作成绩，都要受到周围环境的影响。 （4） 电话线圈装配工试验。为了研究非正式组织的行为、规范及其奖惩对工人生产率的影 响而设计出來的一组试验。试验的过程是选了 14名男工在一间单独的观察室中进行。其中绕线 工和焊工分成3组，每个小组由3名绕线工和1名焊工组成。两名检验工则分执检验工作。工人 的工资报酬是按小组刺激工资制计算的。通过试验，研究人员首先注意到的是，工人们对“合理 的口工作量”冇明确的概念，而这个“合理的口工作量”低于企业管理当局拟定的产量标准。他 们制定了非正式的产量定额，并运用团体压力使每个工人遵守这个定额。试验的结论：第一，非 正式组织不顾企业管理当局关于产量的规定而另外规定了自己的产量限额。第