数控机床网络化制造和服务系统.pptVIP

课题简介 项目名称：北京市网络化制造平台技术 及应用研究 课题名称：数控机床网络化制造和服务系统 课题编号：H020320020430-1 所属技术领域：制造业信息化 课题承担单位：北京机电院高技术股份有限公司 项目依托单位：北京生产力促进中心 技术合作单位：特博深公司、航空部628所 企业概况 　　本公司主要生产经营数控机床、环保技术产品。其中，公司数控机床事业部主要研制生产立式加工中心系列产品和其他数控机床，并提供成套交钥匙工程，年生产能力达250台。今年下半年顺义生产基地建成以后生产规模将进一步扩大。 问题的提出 　　北京机电院研制生产的数控机床属于复杂产品，由很多单位协作设计生产。协作单位、原材料供应商和产品客户遍布全国各地，在产品设计、制造、服务和零部件等原材料供应等工作环节中，不同部门和不同单位之间需要频繁交流信息和大量沟通协调。 问题的提出 　　在传统的工业制造中，纸张是信息存储、传递的主要介质。虽然这种工作方式已经使用并延续了几十年，但在各工业企业普及应用计算机，大部分技术信息已经数字化的今天，这种工作方式已经不再能够满足要求。如何应用网络和数据库等信息技术存储、传递和交换电子化技术文档和管理文件，就成为迫切需要解决的问题。 解决方法 　　根据北京市科委通过示范试点推进工业信息化的战略指导思想，在充分调研机电院数控机床设计生产现有环境及迫切需求的基础上，本课题提出了以Internet作为传输信息数据的网络环境，以后台数据库作为电子化技术文档和管理文件的交换中心，建立基于 Web的文件交换共享系统。 总体目标 　　建立公司数控机床网络化协同设计制造和服务系统。保证参与数控机床设计、制造、销售、原材料采购以及售后服务的各异地不同单位和不同环节在网络环境中能够方便、快速地传递、交换和共享产品信息数据，提高设计制造以及售后服务过程中的技术协调效率，进而提高对市场和服务的快速反应能力。 实施方案 总体方案 　　在公司目前信息化的基础上，充分利用国际互联网和各协作单位已有的网络资源、软件资源和信息资源，选购国内成熟软件，进行二次开发，以数控机床事业部和营销中心为主体初步建立涵盖管理信息、制造信息、网上营销、客户服务、公共资源库的网络信息服务平台。 实施方案 系统结构 　　数控机床网络化制造和服务系统由以下两个分系统组成： ? 网络化销售和客户服务分系统 ? 网络化协同设计制造分系统 实施方案 网络化销售和客户服务分系统 实施目标 引入现代营销理念 建立以客户为中心的商业模式 实现资源共享 强化销售过程管理 销售分析、预测和总结 实施方案 网络化销售和客户服务分系统 实现功能 销售合同管理 客户数据库 数控机床档案 数字化维修保养技术文档 实施方案 网络化销售和客户服务分系统 销售合同管理 　　将遍及全国各地签订的销售合同通过网络传送到公司营销中心，存储在数据库中集中管理。便于落实个性化产品定制配置的准确执行，保证合同按期执行，同时也为客户服务奠定基础。 实施方案 网络化销售和客户服务分系统 客户数据库 　　存储客户（包括潜在客户、售前客户和售后客户）信息，提供各种统计数据，为市场开拓、销售和搞好售后服务提供信息。 实施方案 网络化销售和客户服务分系统 数控机床档案 　　存储现有客户使用的每一台数控机床设备的运行、维护、维修档案，包括数控机床的个性化配置及维护记录、维修记录、故障记录、零配件更换记录等。通过对数据进行分析，向客户提供预见性维护服务。 实施方案 网络化销售和客户服务分系统 数字化技术文档 　　将数控机床的《使用手册》、《保养与维修手册》、《线路图册》等各种技术文档以及各种手册的更改、补充，按照统一标准数字化，并实现及时通过网络提供和发布，使得分布在全国各地的销售商、维修商和用户以较低的费用及时获取准确的维修资料。 实施方案 网络化协同设计制造分系统 实施目标 　　建立数控机床数字化信息数据交换共享网络公共社区，保证参与数控机床设计、制造的各个环节和有关单位以执行协作合同或协议书为机制，把网络作为平台，按照合同或协议书的规定及有关管理办法的要求，传递、交换和共享各种产品信息和技术数据。 实施方案 网络化协同设计制造分系统 数字化信息数据交换共享网络公共社区流程图 实施方案 网络化协同设计制造分系统 实现功能 网络化最佳资源配置 协作和供应合同管理 数字化技术文档生成和审批 网络化技术文档存储管理 网络化技术文档审批－发送 网络化技术文档接收－批阅 数控机床标准件网络数据库 实施方案 网络化协同设计制造分系统 网络化最佳资源配置 本功能模块在Internet环境中实现： １、发布协作分包书 ２、寻找合作伙