介绍礼仪-精选课件(公开).pptVIP

在日常生活和工作中，人与人之间需要进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。介绍是交际之桥。 在人际交往中如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。 介绍的类型 自我介绍 即将本人介绍给他人。 自己向别人说明自己的情况。 自我介绍的三大要点 [提问] 请问什么是进行自我介绍的适当时间？ 自我介绍的具体形式 * 应酬式 　　* 公务式 　　* 社交式 　　* 礼仪式 　　* 问答式 自我介绍的三大要点 自我介绍的注意事项 他人介绍 是第三者为彼此不相识的双方引见的介绍方式。在一般情况下，为他人介绍都是双向的，即第三者对被介绍的双方都作一番介绍。 有些情况下，也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍。但前提是前者已知道、了解后者的身份，而后者不了解前者。 谁来充当介绍人？ [提问] 普京总统在国务委员唐家璇的陪同下到北京大学发表演说，要和北京大学的师生见面，请问谁来做介绍人？ 注意： 请问： 当要为一位职位低的女性和一位职位高的男性作介绍时，应该先介绍谁？ 集体介绍 是指介绍者在为他人介绍时，被介绍者其中一方或者双方不止一人，甚至是许多人。 可分为两种： 为一人或多人作介绍； 为多人和多人作介绍。 如何作集体介绍？ 集体介绍的注意事项 * 二、介绍 自我介绍 他人介绍 集体介绍 时机 内容 分寸 他人希望结识本人 本人希望结识他人 本人认为有必要令他人了解或认识本人 包括3项基本要素：本人的姓名、供职的单位以及具体部门、担任的职务和所从事的具体工作。 注意时间（力求简洁、时间适当） 讲究态度 力求真实 对方有兴趣时 对方有空闲时 对方情绪好时 对方干扰少时 对方有要求时 适用于某些公共场合和一般性的社交场合，只包括姓名一项即可。 “你好，我叫XX。”“你好，我是XX。” “免贵姓刘” 适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学，都是XX人。” 适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……。” 适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。 适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如 “你好，我叫XX，是XX公司的销售经理。” “我叫XX，在XX学校读书。” 时机 内容 分寸 先递名片，再作自我介绍 注意时间（力求简洁、时间适当） 讲究态度 力求真实 不要使用易生歧义的简称 社交活动 家庭聚会 东道主 女主人 专业人员（礼仪专职人员） 对口人员 职务最高者 应邀者 公务交往 唐家璇同志或者北 京大学的校长 原因： 来了贵宾，应该由东道主一方职务最高者出面作介绍。这叫规格对等。 男性 女性 年轻的 年长的 地位低的 地位高的 未婚女子 已婚妇女 介绍的顺序（尊者为先） 主人 客人 晚到者 早到者 职位低的女性 工作场合，男女平等 他人介绍的内容 社交式 公务式 简略式 姓名 姓名 单位 职务 部门 只介绍 一方 请问： 若被介绍者双方地位、身份大致相似或难以确定时,应该先介绍谁？ 少数服从多数 人数较多的一方或多数人 地位低的人 请问： 若被介绍者双方地位、身份存在明显差异,应该先介绍谁？ *