如何做一名出色的护理管理者讲义.ppt

* 激励下属能力自测 * 重要因素测验 按你认为部下会排的顺序排列： 受领导重视 领导有方 工作兴趣高 具有竟争和挑战性 工作成绩能及时得以认可 上下相通，宏观大局 有利于学一技之长 能稳定工作 职工意见受重视、被采用 报酬丰厚 有独创之机，驰骋之场 社会福利优厚 你的工作业绩会受领导尊重 学员的正确答案 受领导重视 工作兴趣高 工作成绩能及时得以认可 有利于学一技之长 职工意见受重视，被采用 有独创之机，驰骋之场 你的工作业绩会学受到领导尊重 领导有方 具有竟争和挑战性 上下相通，宏观大局 能稳定工作 报酬丰富 社会福利优厚 * 播种思想，收获行动； 播种行动，收获习惯； 播种习惯，收获品格； 播种品格，收获命运。 ——山姆?史迈尔 先养成习惯，然后习惯造就我们 自 我 激 励 每天说激励的话 每天期待最好的结果 * 祝您青春永驻、魅力常存！ 经营自己； 经营别人=懂你； 起点线上不要输； 下半场不要输 * * * 人最主要的沟通管道有五个：视觉、听觉、感觉、嗅觉和触觉。 * * * * * * * * * * * * * * * * * 护士长的工作准则 有目标 —— 没计划 = 零 有计划 —— 没行动 = 零 有行动 —— 没完成 = 零 有任务 —— 没沟通 = 零 有布置 —— 没监督 = 零 有监督 —— 没指导 = 零 有工龄 —— 没突破 = 零 有进步 —— 没耐心 = 零 有机会 —— 没争取 = 零 有能力 —— 没态度 = 零 有价值 —— 没发挥 = 零 有技术 —— 没管理 = 零 有开会 —— 没落实 = 零 抓住不落实的事 ——追究不落实的人 = 落实 * 人们只做你检查的、激励的、自己需求的，而几乎从不做你希望的。 为什么--希望总是落空? 新理念 + 不结合自己 = 0 （缺少科学性） 好点子 + 无实施细则 = 0（缺少实用性） 制定制度 + 不具体 = 0（缺少可行性）布置工作 + 不检查 = 0（缺少跟进） * “与我们应有的表现相比，我们实在是只发挥了一半的潜能。” ——心理学家.詹姆士 如何释放下属的潜能 目前仅部分创造力和智慧用在工作上！如何全部释放潜能？ 怎样在99°C 的工作热情上+1°C = 让它沸腾； 不应问出了什么问题、怎样解决，而要问可能怎样、谁负责； 普通光能只做照明，而激光束对准一个方向可穿越任何障碍； 您把下级当伙伴时有利于持续改革及发展； * 士气低落的原因 1、需求长期得不到满足 2、控制过严 3、目标问题 4、老挨批 5、不公平 * 您常听到各种的借口吗？ 在工作中， “那个病人太挑剔了，我无法满足他。” “我可以早到的，如果不是下雨。” “我没有在规定的时间里把事做完，是因为……” “你没有交给我，我没学过。” “我没有足够的时间。” “现在是夜班时间，半小时后白班来了再说吧。” “我没有那么多精力。” “我没办法这么做。” “这不关我的是。” 成功和失败的分水岭可以用五个字来表达 ——“ 我没有时间。” * 如何激励团队中角色？ 实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进者 创新者 团队缺乏 将会怎样？ 会 乱 领导力弱 封 闭 大起大落 人际关系紧张 太 粗 效率不高 思维会受局限 * 以人为本的护理管理激励 现代以人为本的护理管理激励，就是要更新护理管理理念，坚持一切从人的需要出发，以调动和激发护理人员的积极性和创造性，充分认识人的价值，发挥人的潜力，激发人的活力。护理管理者应注重对护理人员的激励，建立现代以人为本的人性化护理管理激励机制，充分调动护理人员的内在动力。 激励意味着向别人提供积极性或以积极性影响别人 积极性是指促进一个人的内心动力、冲动或意欲。 激励涉及如何激发一个人心灵深处的东西—潜能